Reseñas de Shopify y quejas de vendedores

Shopify es una de las herramientas más populares para crear su sitio web de comercio electrónico, y con buena razón.

Es fácil de usar, lo cual es genial para los emprendedores principiantes en comercio electrónico, tiene una amplia gama de plantillas para elegir y brinda flexibilidad para su uso con múltiples modelos comerciales. A pesar de lo accesible que es Shopify, es fácil ver por qué muchos usuarios se lanzan a la plataforma. 

Encontrando el derecho herramienta de comercio electrónico para sus necesidades es crucial para su éxito, pero confiar únicamente en el marketing de un proveedor no es la mejor manera de hacer el trabajo. Nuestro La revisión objetiva de Shopify le dará una visión real de lo que puede esperar. Muchas reseñas que he leído solo dan cinco estrellas al mejor postor. 

Sí, es cierto que conseguimos afiliados, pero ellos no influyen en las puntuaciones. Con mi sistema de calificación, no hay forma posible de que las plataformas cambien su puntuación. Nuestras calificaciones son lo más objetivas posible y se basan en datos concretos. 

¿Por qué? Porque sé lo difícil que es entender los matices de una plataforma a la siguiente. Si invierte tiempo y dinero en una plataforma, solo para descubrir que no va a funcionar para usted, cambiar a otra opción no es divertido para nadie. 

Entonces, ¿Shopify está a la altura de las expectativas de ser una solución de comercio electrónico todo en uno? Siga leyendo esta revisión del producto Shopify para averiguarlo.

Descripción general de Shopify

Hay docenas de carros de comercio electrónico para elegir, pero Shopify es un nombre que aparece con frecuencia en las listas de los Los mejores constructores de sitios de comercio electrónico.. Para aquellos que no están familiarizados con este carrito, preguntas como “Que es Shopify? y ¿Cómo funciona Shopify??” son comunes.

Shopify se ha posicionado como una de las plataformas de comercio electrónico alojadas más populares del mercado actual. Como está basada en la nube, puedes acceder a ella desde cualquier lugar donde haya una conexión a Internet disponible, y no tienes que desembolsar dinero extra por el alojamiento web. Shopify es una plataforma de venta en línea con todo incluido que incluye todo lo que necesitas para comenzar a vender productos a los clientes, incluida la seguridad del sitio SSL. Es ideal para dropshipping negocios y pequeñas boutiques, simplemente porque cuanto más inventario hay que gestionar, más complejo y costoso se vuelve. 

Historia de Shopify

Shopify comenzó en 2004, cuando el ingeniero de software Tobias Lutke quería abrir una tienda de comercio electrónico para vender tablas de snowboard de terceros. Aunque ya no quería ser ingeniero de software, se sintió decepcionado con lo que encontró en el mercado, por lo que se asoció con otros programas y lanzó Shopify al público en 2006. Inicialmente, la plataforma ayudaba a los comerciantes con funciones básicas como plantillas personalizables, carga de imágenes, seguimiento de pedidos, agrupación de artículos en categorías y aceptación de pagos con PayPal o una integración de procesador de pagos.

En 2013, Shopify incluyó funciones adicionales, como el sistema de punto de venta (POS) que puedes usar en tu tienda física (si tienes una). Hay disponible un paquete de venta minorista de Shopify por una tarifa adicional, que incluye el hardware necesario y una función de gestión de personal.

Con Shopify, es posible agregar un botón "Comprar" para vender cosas desde cualquier sitio web, no solo desde su plataforma de comercio electrónicoCon esto y los códigos QR de Shopify, ya no hay límites para las ventas en línea y fuera de línea, y los dueños de negocios tienen un solo panel para administrarlo todo. 

Empresas impulsadas por Shopify

Shopify impulsa una impresionante cantidad de 5 millones de sitios web, ayudando a empresas de todos los tamaños a lograr sus sueños con herramientas de venta fáciles de usar. Desde pequeñas empresas emergentes hasta marcas establecidas, empresas de todos los sectores aprovechan las sólidas funciones de la plataforma para impulsar el crecimiento. Las marcas notables que prosperan utilizando Shopify incluyen:

• Kylie Cosmetics
• café deseo de muerte
• GimnasioTiburón
• Ropa de leche negra
• Café a prueba de balas
• Pulso de Hasbro

Estas empresas aprovechan las impresionantes herramientas de Shopify para crear impresionantes tiendas en línea, lo que demuestra que con determinación y la plataforma adecuada, el éxito está a nuestro alcance.

Shopify atiende a una amplia variedad de negocios, desde artesanos independientes hasta grandes empresas. Es la opción preferida de las marcas de comercio electrónico en los sectores de belleza, moda, fitness y más. La plataforma ofrece una integración perfecta y análisis potentes, que brindan información esencial para el crecimiento y una gran capacidad de pago. Ya sea que sea un emprendedor en ciernes o un propietario de un negocio establecido, Shopify le brinda las herramientas y el apoyo necesarios para convertir su visión en realidad. Deje que su ambición lo guíe y aproveche al máximo lo que Shopify tiene para ofrecer.

Pros y contras de Shopify

En general, Shopify es una plataforma fantástica. En cuanto a rendimiento y diseño de temas, Shopify es lo mejor de lo mejor. La interfaz de usuario es sencilla e intuitiva. Puedes ponerla en funcionamiento en un fin de semana. Sin embargo, si quieres personalizar mucho, necesitarás un desarrollador o una agencia que te ayude. Además, si tu único motor de crecimiento es el SEO, probablemente deberías pensártelo dos veces. Si bien puedes posicionar un sitio de Shopify, no es lo mejor. mejor plataforma para SEO.

Lo bueno

Lo malo

He revisado la plataforma Shopify prácticamente todos los años y estoy en contacto con la comunidad de directores ejecutivos de comercio electrónico. Se puede ver por las reseñas de los usuarios que, con el paso de los años, Shopify se ha vuelto demasiado grande. Cualquiera que haya tenido que llamar a AT&T, GE o cualquier otra gran empresa para obtener ayuda, sabe cómo es. El servicio de atención al cliente comienza a fallar cuando las empresas se vuelven demasiado grandes y tienes que hablar con tres personas diferentes para obtener ayuda. Algunos usuarios de Shopify han tenido dificultades al intentar cancelar o recibir ayuda. Si pagas por Shopify Plus, obtienes ese servicio de guante blanco adicional que tenía Shopify cuando comenzó a surgir en el espacio.

Precios y valor de Shopify

Los precios de Shopify están diseñados para satisfacer las necesidades únicas de las empresas en cada etapa de crecimiento. Ya sea que recién esté comenzando o esté ampliando su negocio para satisfacer la alta demanda, Shopify ofrece planes que enfatizan las funciones esenciales de comercio electrónico, las cuentas de usuario, las tarifas de transacción y los descuentos de envío.

Cada plan está diseñado para garantizar que tengas las herramientas que necesitas para triunfar, ya sea en línea o en persona, sin costos ocultos. Shopify entiende la importancia de mantenerse competitivo y tiene como objetivo brindar soluciones asequibles para las empresas que aspiran a la cima. A partir de una prueba gratuita y solo $1 por el primer mes, Shopify alienta a los emprendedores a dar el salto y explorar las grandes oportunidades que ofrece su plataforma.

Ahora, analicemos los planes para ver cuál se adapta mejor a las necesidades de su negocio. A continuación, se ofrece una descripción detallada de los planes y precios de Shopify:

• Plan Básico:Con un precio de $39 por mes, incluye tarifas de transacción en línea del 2.9 % + 30¢ USD y tarifas del 2 % para proveedores de pago externos, con descuentos de hasta el 77 % en envíos. Este plan admite 10 ubicaciones de inventario y 3 mercados para ventas localizadas.
• Plan Shopify:Por $105 al mes, disfrute de tarifas de transacción reducidas del 2.7 % + 30¢ USD en línea y del 1 % para proveedores de pago externos. Benefíciese de descuentos de envío y seguro de hasta el 88 %, con soporte adicional para 5 cuentas de personal adicionales y 200 ubicaciones de inventario.
• Plan avanzado:Por $399 al mes, este plan ofrece las tarifas de transacción más bajas, del 2.5 % + 30¢ USD en línea y del 0.6 % para proveedores de pago externos. Ofrece descuentos de hasta el 88 % en envíos, seguro y tarifas calculadas por terceros, 15 cuentas de personal adicionales y ventas localizadas en 50 mercados.

Los planes de Shopify están diseñados para inspirar confianza y crecimiento, ofreciendo flexibilidad y apoyo a medida que escala su negocio.

Política de Devolución

Shopify ofrece una prueba gratuita de 3 días para que puedas explorar sus funciones, pero recuerda que no hay ningún plan gratuito disponible más allá de ese período de prueba. Para tomar el control de tu recorrido comercial, es fundamental que comprendas la política de reembolso de Shopify. Si decides que no es la opción adecuada, puedes cancelar tu cuenta comunicándote con el servicio de asistencia de Shopify y siguiendo sus instrucciones específicas.

Pagos y tarifas de transacción

Shopify ofrece una plataforma atractiva para los vendedores, pero es fundamental comprender sus tarifas de transacción. Si bien Shopify se integra con el proceso de pago de PayPal sin tarifas adicionales, deberá pagar cargos adicionales con las pasarelas de pago más populares, como Stripe y Amazon Pay. Sin embargo, usar Shopify Payments como su pasarela significa que no tendrá que pagar tarifas de transacción adicionales. ¿No es genial? En el caso de las transacciones internacionales, tenga en cuenta que las tarifas pueden ser más altas que en el caso de las ventas nacionales.

Tenga en cuenta que cualquier tarifa de procesamiento de tarjeta de crédito que cobre Shopify no se devolverá si reembolsa a un cliente.Si su empresa tiene una política de devolución liberal, tenga esto en cuenta. su decisión de usar Shopify a favor de otra solución de comercio electrónico.

Funciones de venta de Shopify

Shopify ofrece un potente conjunto de funciones para los vendedores que buscan optimizar las operaciones en la tienda y en línea. Al consolidar las actividades comerciales en una plataforma integral, los vendedores pueden administrar toda su presencia minorista a través de un solo panel de control. Este sistema admite una integración perfecta con más de 8,000 aplicaciones, lo que permite a las empresas personalizarlas a medida que crecen. Shopify POS proporciona información en tiempo real sobre las ubicaciones físicas y en línea, lo que garantiza que los vendedores puedan tomar decisiones informadas basadas en los datos analíticos más actualizados disponibles. La plataforma también facilita la captura unificada de datos de los clientes, lo que garantiza que cada interacción, ya sea en línea o en la tienda, contribuya a una comprensión integral de las preferencias y los comportamientos de los clientes.

Más allá de sus funciones básicas, Shopify POS ofrece experiencias de pago flexibles y confiables a través de sus soluciones de hardware integradas. Con la capacidad de aceptar pagos sin contacto directamente a través de un iPhone, la plataforma satisface las necesidades cambiantes de los consumidores modernos. Además, el énfasis de Shopify en las actualizaciones continuas de productos y las mejoras personalizadas significa que los vendedores están constantemente equipados con las últimas herramientas y tecnologías. El soporte está disponible de inmediato por parte de especialistas dedicados al comercio minorista de Shopify, que brindan a las empresas orientación en cada etapa de su recorrido. Ya sea que administren funciones de POS en múltiples ubicaciones o exploren experiencias omnicanal, Shopify está diseñado para ayudar a los vendedores a optimizar sus estrategias minoristas de manera efectiva.

Venta con 1 clic

La venta con un solo clic es una forma sencilla de simplificar el proceso de compra para sus clientes. Si desea agregar la compra con un solo clic como Amazon y decir adiós a las altas tasas de abandono del carrito de compras, puede. Shop Pay, anteriormente conocido como Shopify Pay, es un proceso que hace que sea increíblemente fácil para los compradores completar el proceso de pago. Si tu tienda utiliza la pasarela de pago de Shopify Payments para aceptar tarjetas de crédito, tendrás acceso a esta función sin costo adicional. 

Shop Pay funciona al permitir que los clientes paguen ingresando un código de verificación de seis dígitos que se envía directamente a su teléfono. De esta manera, no tienes que ingresar ningún detalle de envío o pago para comprarte a ti o a cualquier otra tienda en la plataforma de Shopify.

Esto, por supuesto, solo funciona después de que los compradores hayan ingresado su información de envío y pago y hayan optado por guardarla con Shop Pay. Los tiempos de pago son un 40 % más rápidos y las tasas de conversión son hasta un 18 % más altas para los clientes que regresan.

Shopify Analytics

Los análisis avanzados y los informes personalizados permiten a los vendedores obtener información más detallada sobre los datos de ventas y los comportamientos de los clientes. Al analizar las tendencias y los patrones, los vendedores pueden tomar decisiones informadas para optimizar sus estrategias. Esta función ayuda a identificar oportunidades de crecimiento, realizar un seguimiento del rendimiento y mejorar la interacción con los clientes, lo que genera mejores resultados. Si bien este servicio tiene un costo adicional, ofrece herramientas valiosas para los vendedores decididos a impulsar su negocio. Al invertir en estos conocimientos, los vendedores obtienen un camino más claro hacia el éxito.

Automatización de marketing por correo electrónico

La investigación muestra una promedio de 70% de la tasa de abandono del carrito de compras en línea en 2023. Los clientes comprarán, colocarán artículos en su carrito y abandonarán el sitio web sin finalizar el proceso de pago. Como resultado, La recuperación de carritos abandonados es una característica crítica para cualquier negocio.. Esta función solo está disponible para los canales de venta de su Tienda en línea y Botón de compra, pero le facilita comunicarse con esos clientes en un intento de lograr que regresen y realicen una conversión. 

Shopify POS

Uno de los factores diferenciadores de Shopify es su Sistema POS, que puedes usar en persona. Tener un sistema POS sólido es una parte esencial de la gestión de una tienda física, y Shopify lo tiene cubierto.

Con la posibilidad de utilizar el sistema POS de Shopify en persona, es perfecto para aquellas empresas que tienen tiendas físicas y en línea. Es fácil de usar y se integra perfectamente con el inventario de su tienda en línea, lo que facilita el seguimiento de las ventas en todos los canales. Si está buscando un sistema POS confiable y eficiente, definitivamente vale la pena considerar Shopify.

Vender más allá de su tienda Shopify

Ampliar sus canales de venta es fundamental para el crecimiento y el éxito de su negocio de comercio electrónico. Al diversificar sus plataformas de venta, puede llegar a un público más amplio y aumentar sus posibilidades de concretar una venta. Shopify se integra perfectamente con las principales plataformas, como Amazon, Facebook y Google Shopping, lo que le facilita la gestión y el seguimiento de sus ventas en estos gigantes.

Aunque la integración con Etsy puede implicar costos adicionales, vale la pena considerar aprovechar su mercado único. Recuerde que cada plataforma ofrece su propio conjunto de oportunidades y audiencias, y aprovecharlas puede impulsar su negocio. Su arduo trabajo y dedicación pueden llevar a un éxito notable, así que manténgase concentrado y siga esforzándose.

Shopify Amazon Integración

Vender en Amazon a través de Shopify es fácil con el complemento Amazon Integration Plus. Esta integración permite a los propietarios de negocios de comercio electrónico sincronizar de manera eficiente productos, inventario y pedidos entre su tienda Shopify y Amazon Marketplaces. La aplicación facilita la exportación de productos e implementa reglas de precios para administrar las tarifas y los costos de envío. Si bien hay costos involucrados, como cargos recurrentes y basados ​​en el uso que se facturan cada 30 días, los usuarios informan ahorros de tiempo y operaciones optimizadas. Vale la pena señalar que puede haber aplicaciones similares disponibles para integrar Amazon y Shopify, cada una con características y estructuras de precios únicas.

Funciones del creador de sitios web de Shopify

Shopify ofrece un generador de sitios web dinámico diseñado para que la creación de una tienda en línea sea una experiencia atractiva para cualquier propietario de un negocio de comercio electrónico. Con una variedad de temas y miles de aplicaciones, los empresarios pueden crear una tienda que refleje verdaderamente la identidad única de su marca. La funcionalidad de arrastrar y soltar, fácil de usar, permite que cualquier persona, independientemente de sus habilidades de codificación, personalice su propio sitio web. Shopify ofrece una interfaz intuitiva para editar temas, agregar productos y ajustar la apariencia de la tienda para que coincida con los elementos de la marca, como colores y fuentes. Esto garantiza que cada tienda en línea no sea solo una plataforma de ventas, sino una extensión cohesiva del negocio en sí.

Crear un sitio web con Shopify es un proceso sencillo que proporciona a los propietarios de empresas las herramientas necesarias para triunfar en línea. Desde la configuración inicial con un subdominio gratuito para obtener una vista previa del sitio hasta el lanzamiento de una tienda totalmente personalizada, Shopify apoya a sus usuarios en cada paso del proceso. La integración perfecta de las ventas en línea y fuera de línea de la plataforma a través de su sistema POS permite opciones de venta versátiles. Además, Shopify ofrece una amplia gama de recursos educativos y estrategias de soporte, lo que garantiza que los usuarios tengan acceso a la orientación y la asistencia que necesitan para maximizar su presencia en línea y hacer crecer sus negocios con confianza.

Si necesita una personalización avanzada o funciones únicas para su tienda Shopify, necesitará contratar a un desarrollador para que lo maneje por ustedLa aplicación de creación de páginas Shogun puede brindarte un poco de libertad y flexibilidad para personalizar tu tienda. Sin embargo, para cualquier mantenimiento de sitios a largo plazo o funcionalidad personalizada, lo mejor es contar con desarrolladores experimentados. 

Shopify está desarrollado con el marco Ruby on Rails y la plataforma no está diseñada para permitir que los usuarios realicen muchas personalizaciones por sí mismos. Cuanto más complejas sean las necesidades de tu tienda, menos probable será que Shopify sea la plataforma adecuada para tus necesidades.

Temas para sitios web de Shopify

En lo que respecta a plantillas y diseños, Shopify facilita la obtención de un diseño de alta calidad, pero si tienes un presupuesto limitado, es posible que te sientas decepcionado. Los temas premium son bastante costosos y difíciles de personalizar. Dicho esto, encontré muchos temas premium que aún brindan cierta libertad y flexibilidad para la personalización sin necesidad de ser un experto en codificación.

La tienda de temas oficial de Shopify tiene un total de 136 temas para elegir a partir de mayo de 2023, pero solo 12 son gratuitos. En comparación con plataformas como WordPress, donde hay cientos de miles de opciones, esto es bastante limitado. 

Si bien es posible personalizar (en términos de agregar su logotipo, agregar una imagen de fondo y cambiar colores y fuentes), cuando desglosa los temas en función de la cantidad de productos para los que son mejores, las tiendas con un catálogo mediano tienen la mayor cantidad de opciones. Si tiene un catálogo grande, en realidad solo tiene dos opciones. Para las opciones específicas de la industria, en el mejor de los casos, tiene cinco temas para elegir. 

Si tenemos en cuenta que solo una docena de los temas del repositorio de Shopify son gratuitos, algunos propietarios de tiendas pueden querer asignar una parte de su presupuesto a la compra de un tema, ya sea a través de la tienda de temas o de un tercero como ThemeForest. No faltan temas de Shopify de marca privada disponibles en Internet. 

En términos de precios de temas premium, las plantillas de Shopify son bastante caras. Aún así, están en el medio de la manada, con Wix y Prestashop siendo el precio más asequible, y Shift4Shop (anteriormente 3dcart) y Adobe Commerce son los más caros. Después de personalizar el tema de Shopify, querrá eliminar el impulsado por Shopify desde su pie de página.

Bloguear en Shopify

Shopify incluye un sistema de gestión de contenido incorporado Este es un punto de venta importante, ya que las publicaciones de blog pueden ser una fuente valiosa de tráfico y útiles para una estrategia de marketing de contenido. La función de blog le permite crear contenido separado de sus productos, cambiar la información del autor, categorizar publicaciones y ajustar la meta descripción con facilidad. Si está familiarizado con WordPress, encontrará que la interfaz no es tan intuitiva. 

¿Estás pensando en usar un blog de WordPress con tu sitio de Shopify porque quieres algo con mucho contenido? Podría convertirse fácilmente en una pesadilla técnica. Tendrás que instalar WordPress en un subdominio separado para que funcione, lo que también significa dos inicios de sesión separados para realizar un seguimiento... y otro elemento de tu sitio para mantenerlo seguro. 

Si bien Shopify maneja la seguridad del sitio por ti, estás solo para asegurar tu instalación de WordPress. Si bien hay muchos complementos disponibles para ayudar con esto, muchos de ellos son premium y requieren una tarifa de suscripción única o mensual.

El generador de páginas de destino costará más

Si bien es cierto que técnicamente cualquier página de su sitio web puede ser una página de destino (donde el cliente llega por primera vez a su sitio), en términos de marketing y ventas, las páginas de destino son específicas y tienen un propósito diferente del resto de las páginas de su sitio web.

Una página de destino es una página independiente que tiene el objetivo de lograr que un cierto tipo de visitante realice una sola acción deseada. ¿Por qué necesita páginas de destino de comercio electrónico? A Estudio de gráficos de marketing revelado:

• Los visitantes de la página del producto ven un 42% menos de páginas en comparación con los visitantes de la página de destino posterior al clic.
• Las páginas de productos convierten menos de la mitad de visitantes en comparación con las páginas de destino posteriores al clic.
• Los ingresos por sesión de las páginas de productos son aproximadamente la mitad en comparación con las páginas de destino posteriores al clic.

Cuando considera que solo un pequeño porcentaje de consumidores realmente le comprará a usted, Las páginas de destino deben ser una parte esencial de su plan de marketing.. Son más efectivos para lograr que los clientes compren en comparación con una página de producto estándar debido a su naturaleza altamente enfocada. 

Es habitual ver páginas de destino utilizadas en campañas de publicidad pagada porque ayudan a mantener a los clientes en su sitio durante más tiempo y facilitan más conversiones. Una página de destino optimizada y contextualmente relevante también mejora su puntuación de calidad de PPC. 

Su socio de Páginas de destino de Shopify se indexan en los motores de búsqueda como cualquier otra página, por lo que cuando los clientes buscan algo relevante para su campaña y el texto del producto, existe una gran posibilidad de que su página de destino aparezca en los resultados de búsqueda orgánicos.

Dado que las páginas de destino son una parte tan crucial del comercio electrónico, sería lógico pensar que Shopify facilitaría su creación, ¿verdad?

Equivocado. Tiene dos opciones: contratar a un desarrollador para que codifique una plantilla que pueda usar y editar más tarde de acuerdo con sus campañas. O, la alternativa más simple, invierta en una aplicación paga de terceros como una de Shogun si desea crear fácilmente páginas de destino para su sitio web de Shopify.

Si bien Shopify tiene un gran generador de tiendas, te decepcionará si quieres un generador de páginas de destino de arrastrar y soltar.

Búsqueda en sitios web por facetas

Desea que sus clientes puedan encontrar lo que buscan en su sitio web, lo que significa que necesita una buena búsqueda en el sitio. Desafortunadamente, Shopify no entrega.

Tanto la búsqueda difusa como la búsqueda por facetas son importantes cuando se trata de un sitio web de comercio electrónico. Las personas no saben escribir bien y esperan que el motor de búsqueda lo averigüe. Google es bueno en eso, pero el motor de búsqueda de Shopify no. Incluso si cometen un pequeño error tipográfico, es posible que la función de búsqueda no funcione. Es una pena perder ventas de un producto que ofrece su tienda solo porque la función de búsqueda del sitio no funciona lo suficientemente bien como para ayudar a guiar a sus visitantes.

Ten esto en cuenta si quieres vender una gran cantidad de productos. Si todos los productos que vendes no son claramente visibles y fáciles de encontrar, los visitantes de tu sitio web pueden tener dificultades para localizarlos. Para solucionar el problema, puedes... lo adivinaste... dirigirte a la tienda de aplicaciones. Encontrarás algunas opciones que tienen un plan gratuito disponible, pero lo que puedes hacer con él es limitado en comparación con un plan pago.

Herramientas básicas de SEO que a veces son problemáticas

Shopify genera automáticamente un mapa del sitio XML y un archivo robots.txt para ti, junto con las etiquetas URL canónicas. También tienes la posibilidad de proporcionar etiquetas de título, metadescripciones y etiquetas ALT. Recientemente, el creador de sitios de comercio electrónico realizó algunos cambios en la opción de estructura de URL, pero en general, siento que son demasiado rígidos. He notado que el mejor rendimiento de clasificación para los sitios de Shopify suele ser inferior al que me gustaría ver. 

Si necesita funciones de SEO más avanzadas, puede recurrir al mercado de aplicaciones de Shopify para obtener ayuda. Aplicaciones premium puede ayudarlo a agregar marcas de esquema a sus productos, detectar enlaces rotos, comprimir imágenes y más. 

El marcado de esquema facilita que sus productos se muestren en los resultados de búsqueda de Google con fragmentos enriquecidos que brindan información sobre el producto, incluida su calificación y precio. Los enlaces rotos son perjudiciales para la experiencia del cliente y, si se dejan solos durante demasiado tiempo, pueden afectar su clasificación. La compresión de imágenes es útil para mejorar la velocidad de la página.

Shopify cubre los conceptos básicos de SEO, pero no es suficiente para brindarle una ventaja competitiva real. Si se encuentra en un nicho particularmente saturado donde hay mucha competencia, espere hacer un esfuerzo adicional para la optimización.

Integraciones y aplicaciones de Shopify

Shopify ofrece una gama dinámica de integraciones y aplicaciones que se adaptan a diversas necesidades comerciales, brindando a los propietarios de comercio electrónico herramientas para mejorar sus tiendas en línea. Las integraciones populares incluyen Shopify Email para un marketing por correo electrónico sin inconvenientes y aplicaciones de Google y YouTube que ayudan a las empresas a exhibir sus productos en estas plataformas. Otra aplicación notable es la integración de TikTok, que permite a los comerciantes lanzar anuncios y vender directamente a través de TikTok Shop. Aunque Shopify cuenta con una amplia gama de aplicaciones como Facebook e Instagram y Shopify Inbox, es importante tener en cuenta que no ofrece integración con Zazzle.

La tienda de aplicaciones de Shopify está repleta de opciones, como DSers-AliExpress dropshipping para realizar pedidos de manera eficiente y Printful para vender artículos personalizados sin costos iniciales. Además, la tienda de aplicaciones cuenta con soluciones sólidas como formulario para un marketing por correo electrónico y SMS más inteligentes, así como Judge.me para recopilar reseñas ilimitadas de productos. Si bien estas integraciones brindan beneficios significativos para las empresas, Zazzle permanece fuera del ecosistema de aplicaciones e integraciones actual de Shopify.

Shopify también ofrece una potente API que ayuda a las empresas a personalizar sus operaciones de comercio electrónico. La API de administración GraphQL es un componente clave que permite a los desarrolladores acceder a datos esenciales sobre productos, clientes, pedidos y más. Esta API está diseñada para facilitar la creación de aplicaciones e integraciones que amplían las funcionalidades de administración de Shopify.

Con el objetivo de brindar acceso optimizado a los datos y mejorar la integración de la interfaz de usuario, la API de Shopify permite a los desarrolladores crear aplicaciones que se integran perfectamente en varios aspectos de la plataforma Shopify, desde la tienda en línea hasta los procesos de pago.

Facilidad de uso de Shopify

La facilidad de uso de Shopify es un tema que puede variar mucho según las perspectivas individuales, pero abordémoslo desde un ángulo objetivo. La plataforma ofrece varias funciones diseñadas para simplificar la experiencia del usuario, como un creador de sitios web con inteligencia artificial que puede guiar incluso al usuario más novato en la creación de una tienda en línea. Además, la gestión de aplicaciones móviles de Shopify permite a los propietarios de negocios manejar las operaciones sobre la marcha, lo que brinda flexibilidad y comodidad. Para aquellos que prefieren una ruta de aprendizaje estructurada, Shopify ofrece cursos y recursos de capacitación que pueden ayudar a los usuarios a aprovechar al máximo la plataforma. Estas herramientas tienen como objetivo en conjunto reducir la curva de aprendizaje y hacer que Shopify sea accesible para una amplia gama de usuarios.

Para los propietarios de empresas de comercio electrónico que han utilizado Shopify, compartir sus experiencias podría ser inmensamente valioso para otros miembros de la comunidad. Las calificaciones personales sobre la facilidad de uso pueden brindar información que ningún análisis objetivo puede capturar por completo. Al contribuir con su propia evaluación, puede ayudar a otros a navegar por la plataforma con mayor confianza. Después de todo, las experiencias de primera mano suelen ser la fuente de información más poderosa, ya que ofrecen orientación a quienes aún están explorando las capacidades de Shopify.

Red de cumplimiento de Shopify

Shopify Fulfillment Network mejora la facilidad de uso de la plataforma al optimizar la logística, lo que permite a los propietarios de negocios de comercio electrónico centrarse en el crecimiento. Al asociarse con Flexport, Shopify ofrece entregas confiables en dos y tres días, posicionando los productos más cerca de los clientes según la demanda. Si bien este servicio requiere una inversión adicional, proporciona una experiencia de integración perfecta y una gestión integral del inventario directamente desde el administrador de Shopify. Este enfoque ayuda a las empresas a cumplir con las expectativas de los clientes y escalar las operaciones de manera eficiente.

Magia de Shopify

Si bien no es exactamente un creador de sitios web con IA, Shopify Magic revoluciona el comercio electrónico al integrar la IA a la perfección para mejorar la facilidad de uso para los propietarios de empresas. Sus herramientas impulsadas por IA permiten una edición de imágenes eficiente, una generación rápida de contenido optimizado para SEO y una comunicación receptiva con los clientes.

Estas funciones simplifican y agilizan las operaciones comerciales, lo que permite a los empresarios centrarse más en el crecimiento y la creatividad. Al brindar respuestas relevantes a las consultas de los clientes y generar preguntas frecuentes personalizadas, Shopify Magic permite a los propietarios de negocios de comercio electrónico mejorar las experiencias de los clientes e impulsar las conversiones sin esfuerzo. Espero que no pase mucho tiempo antes de que Shopify tenga un generador de IA completamente desarrollado.

Comunidad y socios de Shopify

La comunidad y los socios de Shopify desempeñan un papel fundamental a la hora de mejorar la facilidad de uso de la plataforma para los propietarios de negocios de comercio electrónico. Con una amplia gama de recursos y asistencia, hacen que la navegación por las funciones de Shopify sea más sencilla. Este esfuerzo colectivo garantiza que los usuarios puedan configurar y mantener de forma eficiente sus tiendas en línea. La comunidad y los socios ofrecen orientación y soluciones prácticas, fomentando un entorno en el que los empresarios pueden centrarse en el crecimiento y el éxito sin complicaciones ni barreras innecesarias.

Servicio de atención al cliente de Shopify

Shopify ofrece una variedad de opciones de atención al cliente para garantizar una experiencia fluida para sus usuarios. Brindan soporte las 24 horas, los 7 días de la semana, lo que permite a los propietarios de negocios de comercio electrónico acceder a ayuda cuando la necesitan, lo que facilita la resolución de cualquier desafío que pueda surgir. La función de chat en vivo es particularmente útil para obtener respuestas rápidas a preguntas urgentes.

Si bien Shopify no ofrece asistencia para la configuración ni soporte telefónico, sí ofrece un administrador de cuenta exclusivo por un costo adicional, que atiende a las empresas que requieren una orientación más personalizada. Estos recursos desempeñan un papel fundamental a la hora de mejorar la facilidad de uso de la plataforma, ya que un servicio de atención al cliente oportuno y eficaz puede marcar la diferencia a la hora de configurar y gestionar una tienda en línea.

Vale la pena señalar que la experiencia de cada usuario con el servicio de atención al cliente de Shopify puede variar, y los comentarios siempre son valiosos. Compartir su propia experiencia puede ayudar a otros a tomar decisiones informadas sobre el uso de Shopify. Además, es beneficioso explorar las experiencias de otros revisores con diferentes creadores de sitios web para obtener una perspectiva integral sobre el soporte y los servicios disponibles en la industria. Interactuar con la comunidad y mantenerse informado puede permitir a los propietarios de negocios de comercio electrónico encontrar las mejores herramientas y el mejor soporte para sus necesidades específicas.

Cómo escalar su negocio con Shopify

Shopify ofrece una variedad de opciones de comercio electrónico, lo que permite a los dueños de negocios vender diversos productos y servicios en línea. Los usuarios pueden vender productos digitales, como libros electrónicos o software, lo que proporciona a los clientes acceso instantáneo a sus compras. Para aquellos interesados ​​en productos personalizados, Shopify admite diseños personalizados, lo que permite a las empresas ofrecer artículos únicos adaptados a las preferencias individuales. Además, los servicios de impresión a pedido permiten a las empresas producir y enviar artículos como camisetas o tazas solo después de que un cliente realiza un pedido, lo que reduce los costos de inventario. El dropshipping es otra opción viable, donde los vendedores pueden enumerar productos de proveedores sin tener que administrar ningún inventario ellos mismos.

Si bien Shopify ofrece soluciones completas para muchas necesidades de comercio electrónico, ciertas capacidades especializadas requieren una inversión adicional. Las empresas que necesitan funciones como sistemas de programación o reserva encontrarán que estas opciones están disponibles a un costo mayor. De manera similar, las empresas que buscan participar en el comercio electrónico B2B o implementar un enfoque de comercio sin interfaz gráfica se encontrarán con gastos adicionales. A pesar de estos costos adicionales, Shopify continúa ofreciendo una plataforma versátil adecuada para una amplia gama de modelos comerciales, lo que ayuda a los emprendedores a hacerse cargo de sus emprendimientos en línea con confianza y determinación.

B2B Ecommerce

Shopify se ha ganado un nicho en el mundo del comercio electrónico y, en lo que respecta a las interacciones B2B, cuenta con algunas funciones interesantes que ayudan a las empresas a prosperar. Sin embargo, para aprovechar el conjunto completo de herramientas B2B, las empresas deben estar al día. Shopify Plus.

Esta actualización de la plataforma abre las puertas a una gama de funciones avanzadas diseñadas para empresas que buscan optimizar sus operaciones mayoristas. Desde precios personalizados hasta la gestión de pedidos al por mayor con facilidad, Shopify Plus tiene como objetivo simplificar la compleja red de ventas B2B. Su interfaz sencilla y su sólida funcionalidad ofrecen a las empresas las herramientas que necesitan para seguir siendo competitivas, al mismo tiempo que fomentan el crecimiento y construyen relaciones más sólidas con sus clientes. Ya sea que esté ampliando su negocio o recién esté comenzando, la flexibilidad de la plataforma permite a las empresas personalizar su experiencia B2B según sus necesidades únicas.

Tienda Marketplace

The Shop Marketplace ofrece a las empresas una plataforma dinámica para llegar a un público más amplio al conectarse con más de 100 millones de compradores activos. Este mercado fácil de usar está diseñado para ayudar a las tiendas de todos los tamaños a destacarse mediante recomendaciones personalizadas y funciones de búsqueda, lo que facilita que los clientes potenciales descubran nuevos productos.

Al utilizar Shop Marketplace, las empresas deben tener en cuenta que pueden aplicarse tarifas adicionales, como tarifas de transacción o costos asociados con funciones promocionales. Estas tarifas ayudan a mejorar las capacidades de la plataforma, lo que garantiza una experiencia fluida tanto para los comerciantes como para los clientes. Al aprovechar esta red expansiva, las empresas tienen la oportunidad de impulsar el crecimiento y las conversiones en un entorno dinámico y de apoyo.

Seguridad en Shopify

Las políticas de seguridad de Shopify para vendedores se basan en estándares sólidos y completos, lo que garantiza que sus negocios de comercio electrónico estén protegidos contra posibles amenazas. La plataforma está certificada como compatible con PCI DSS de nivel 1, lo que significa que se adhiere a los estándares más altos para proteger las transacciones con tarjetas de crédito. Este cumplimiento garantiza que la información confidencial del titular de la tarjeta se maneja con el máximo cuidado, lo que brinda tranquilidad tanto a los vendedores como a sus clientes. Además del cumplimiento de PCI, Shopify utiliza Transport Layer Security (TLS) para proteger los datos a medida que viajan entre compradores y vendedores, lo que garantiza la confidencialidad e integridad durante las transacciones. Estas medidas son cruciales para mantener un entorno de compras en línea seguro y proteger contra las violaciones de datos.

Además, Shopify ha implementado mecanismos de protección eficaces contra ataques de denegación de servicio distribuido (DDoS), que están diseñados para interrumpir las operaciones comerciales sobrecargando los servidores con tráfico. Al protegerse contra este tipo de ataques, Shopify garantiza que las empresas de comercio electrónico experimenten un tiempo de inactividad mínimo y puedan seguir operando sin problemas incluso ante posibles amenazas. Estos protocolos de seguridad son parte del compromiso más amplio de Shopify de proporcionar una plataforma confiable y segura para sus vendedores. Al actualizar y perfeccionar continuamente sus medidas de seguridad, Shopify ayuda a los propietarios de empresas de comercio electrónico a mantenerse concentrados y seguros de que sus operaciones son seguras.

Protección de Shopify

Shopify ofrece herramientas sólidas de protección contra fraudes para ayudar a los propietarios de negocios de comercio electrónico a proteger sus operaciones de actividades fraudulentas. Estas herramientas funcionan analizando las transacciones y brindando recomendaciones sobre si aprobarlas, rechazarlas o revisarlas, lo que reduce el riesgo de devoluciones de cargos y pérdidas financieras.

Si bien las herramientas de análisis de fraude estándar de Shopify están incluidas en todos los planes sin costo adicional, hay funciones de protección contra fraude más avanzadas disponibles a través de Shopify Payments. Sin embargo, es importante tener en cuenta que, si bien estas herramientas pueden reducir significativamente el riesgo de fraude, Shopify no ofrece compensación por los cargos fraudulentos en los que se incurra. Se recomienda a los propietarios de empresas que se mantengan alerta y aprovechen estos recursos de manera eficaz para proteger sus intereses.

Alternativas de Shopify

Al final, hay muchas razones para no elegir Shopify, como las altas tarifas de transacción o las limitadas opciones de personalización. Es posible que busques un mayor control sobre tu tienda en línea o prefieras una plataforma que se adapte mejor a tus necesidades específicas. Si la comodidad y la facilidad de uso no están entre tus prioridades, explora estas alternativas dinámicas para el éxito de tu negocio:

• BigCommerce:Esta plataforma es fantástica para empresas que buscan un crecimiento significativo sin preocuparse por las tarifas de transacción. Con funciones integradas, BigCommerce puede ayudarlo a alcanzar su potencial y administrar su tienda con facilidad.
• Wix:Si deseas una experiencia fácil de usar con mucha flexibilidad de diseño, Wix es tu opción ideal. Perfecto para principiantes y pequeñas empresas, ofrece un editor de arrastrar y soltar que permite que tu creatividad brille mientras mantiene intacta la funcionalidad de tu sitio web.
• WooCommerce:Como complemento de WordPress, WooCommerce te permite convertir tu sitio web en una potente tienda en línea. Es muy personalizable y perfecto para quienes desean tener un control total sobre su sitio. Es ideal para emprendedores que se sienten cómodos con WordPress.
• comercio de adobe: Adobe Commerce, antes conocido como Magento, está diseñado para grandes empresas que requieren funciones avanzadas y escalabilidad. Es muy adaptable y puede satisfacer necesidades complejas, lo que lo hace perfecto para quienes estén dispuestos a invertir en una configuración más sofisticada.

Para obtener más información, consulte las reseñas de cada una de estas alternativas para encontrar la opción perfecta para su recorrido en la tienda en línea.

¿Vale la pena Shopify?

La plataforma de Shopify no solo es la más sencilla que he probado, sino que también viene muy bien valorada por la comunidad y tiene la tienda de aplicaciones más grande..

Determinar si Shopify es la opción adecuada para tu negocio puede ser crucial para tu éxito. Con su interfaz fácil de usar y sus amplias funciones, Shopify ofrece una plataforma sólida para crear y gestionar una tienda online. Sin embargo, es importante sopesar sus beneficios frente a tus necesidades específicas y objetivos comerciales. Si tienes en cuenta factores como el presupuesto, la experiencia técnica y la escalabilidad, podrás tomar una decisión informada. Tanto si ya has probado Shopify como si lo estás considerando, tus conocimientos pueden ayudar a otras personas en situaciones similares. ¡Comparte tu experiencia con la creación de un sitio web en Shopify o regístrate si estás listo para dar el paso!