Reseñas de ShipStation: ¿Vale la pena? Características, precios y más
1.0
Opiniones de los usuarios:
roberto dick
Ausentarse
Para aquellos de ustedes que quieran tomar medicamentos para la presión arterial alta y tener acceso a tranquilizantes, Ship Station es para ustedes. Esta es una estafa de principio a fin, comenzando con su información errónea y su prueba gratuita falsa. No contestan el teléfono y mienten en todo para evitar el reembolso. Shipstation no viene con un número de seguimiento.
Escrito por
Actualizado
12 de septiembre de 2024.
Gestionar el cumplimiento es fácil cuando recién estás comenzando con el comercio electrónico. Manejar entre 10 y 50 paquetes por semana es simple, pero a medida que el negocio crece, escalar se vuelve un desafío. Un mayor volumen de envío significa más tiempo y mayores costos de envío.
si estas buscando software de envío Para gestionar sus pedidos de comercio electrónico, ShipStation puede ser justo lo que necesita. Maneja grandes volúmenes, se integra con múltiples canales de ventas y ofrece descuentos para ayudarlo a maximizar su presupuesto. La confiabilidad y disponibilidad del servicio de envío líder garantizan operaciones fluidas.
En este Revisión de ShipStation, exploramos sus características, precios, integraciones y atención al cliente. También ofrecemos algunas alternativas si ShipStation no es la opción adecuada para su negocio.
¿Qué es Shipstation?
ShipStation es un software de envío basado en web fácil de usar que se integra con múltiples plataformas de comercio electrónico y transportistas, agilizando el procesamiento de pedidos y la gestión de envíos.
Empresa
Puede importar pedidos de múltiples canales de venta, como su tienda y mercados de terceros, y luego elegir el transportista y el método de envío.
El sistema basado en la nube permite usar ShipStation en cualquier dispositivo conectado a Internet. No tienes que instalar ningún software en tu computadora.
ShipStation también ofrece aplicaciones de Android e iOS para teléfonos inteligentes y tabletas. Estas aplicaciones se pueden utilizar para gestionar pedidos, generar etiquetas y códigos de barras, realizar un seguimiento de envíos y más.
Ventajas de ShipStation
- Accesibles: Los planes comienzan en solo $9 al mes.
- Se integra con muchos socios: Desde aplicaciones de envío hasta carteros, puede encontrar un montón de integraciones para simplificar su proceso.
- Gestionar pedidos de varias tiendas: Integre y administre fácilmente pedidos de varias plataformas de comercio electrónico como Shopify, eBay, Amazon y sus tiendas de comercio electrónico en un solo lugar.
- Fácil de usar: ShipStation es ampliamente elogiado por su facilidad de uso.
Contras de ShipStation
- Soporte telefónico limitado: La asistencia telefónica está disponible solo si se suscribe a uno de los planes de precios de nivel superior.
- Sin opciones de carga: No podrá utilizar ShipStation para envíos de carga.
- Quejas sobre problemas de informes de EOD: Aunque no está muy extendido, existen algunas quejas sobre fallos en los informes EOD.
- Problemas de escala de etiquetas: La mayoría de los usuarios informaron problemas con el escalado de las etiquetas.
Precios de ShipStation y tarifas de envío con descuento
ShipStation ofrece seis planes de facturación mensuales, que incluyen tiendas conectadas ilimitadas, albaranes de marca y etiquetas de envío creadas.
Precios
Los planes de nivel superior proporcionan etiquetas y recibos personalizables. Hay una prueba gratuita de 30 días disponible para todos los planes.
Los planes de precios de ShipStation incluyen:
- Iniciador: $ 9.99 / mes:Hasta 50 envíos mensuales, un usuario, foro comunitario, soporte por correo electrónico, más de 300 integraciones, tarifas con descuento, seguimiento de marca, etiquetas, confirmación de entrega gratuita para Priority y Priority Express.
- Bronce: $29.99/mes: Hasta 500 envíos, un usuario.
- Plata: $59.99/mes: Hasta 1,000 envíos, dos usuarios, chat en vivo, albaranes personalizables, soporte telefónico (8 am a 6 pm CT, de lunes a viernes).
- Oro: $ 99.99 / mes: Hasta 2,000 envíos, tres usuarios, paquetes de productos.
- Platino: $149.99/mes:Planifique hasta 5,000 envíos, cinco usuarios, etiquetas de marca y comprobantes personalizados.
- Empresa: $ 229.99 / mes:Hasta 7,500 envíos, diez usuarios, comprobantes personalizados, marca personalizada en las etiquetas.
- Transportistas de gran volumen: El precio se basa en las necesidades e incluye características como estrategias de operaciones de envío, división automática, cubiscan y ODBC.
Puede actualizar o degradar su plan si cambia el volumen de envío.
Política de Devolución
Ofrece una garantía de devolución de dinero de 90 días en las suscripciones iniciales. Si no está satisfecho, puede solicitar un reembolso completo dentro de este período. Esta política excluye renovaciones y cargos adicionales. Revise la política Términos de servicio para los últimos detalles
Características del software Shipstation
Ofrece potentes funciones para optimizar los envíos y el cumplimiento. Los usuarios se benefician de la compatibilidad con múltiples transportistas, la sincronización multicanal y sólidas reglas de automatización: herramientas eficientes de gestión de pedidos e inventario que ayudan a rastrear y procesar el estado de los envíos.
La plataforma admite básculas USB, costos de envío directo y servicios de envío internacional. Las características clave incluyen información detallada de seguimiento de envíos, etiquetas personalizables, administración intuitiva de devoluciones e integraciones valiosas de comercio electrónico. El servicio de atención al cliente dedicado ayuda a optimizar los flujos de trabajo de envío.
de gestión de eventos da Timely
Las funciones adicionales de ShipStation se enumeran a continuación:
Soporte para múltiples transportistas
Para mayor flexibilidad, shipStation se integra con múltiples transportistas, incluidos USPS, UPS, FedEx, DHL y otros.
Incluye descuentos en las tarifas de envío (hasta un 86 % de descuento en UPS y USPS internacionales) para ayudarte a ahorrar. Puedes trasladar los ahorros a tus clientes si así lo deseas.
Reglas de automatización
Con las reglas de automatización de ShipStation, puedes determinar cómo se procesan los pedidos. La calculadora de tarifas de envío te ayuda a ver las tarifas de envío estimadas de los distintos transportistas, lo que te permite elegir la mejor opción para distintos envíos.
También puede utilizar la Calculadora de tarifas dentro del widget Configurar envío. La configuración de reglas de envío lleva tiempo al principio, pero acelera los envíos futuros. Por ejemplo, puede crear reglas para seleccionar un proveedor de servicios de envío específico para pedidos de determinados países.
Sin embargo, ShipStation carece de soporte para la automatización de pedidos recurrentes, lo que requiere que los clientes realicen nuevos pedidos mensuales de artículos recibidos con frecuencia.
Sincronización multicanal
Esta función facilita la importación automática de pedidos desde múltiples plataformas, incluido su sitio web de comercio electrónico, carritos de compra y mercados de terceros como Amazon y eBay.
Manejo de inventario
Supervise el stock en tiempo real y establezca alertas de stock bajo para saber cuándo realizar pedidos a los proveedores. Esto evitará perder ventas debido a desabastecimientos y evitará que su inventario se quede obsoleto.
Gestión de pedidos
Ahorre tiempo con envíos por lotes, imprimiendo cientos de etiquetas y notas de empaque. Genere automáticamente una lista de selección que ordene los pedidos para un proceso de cumplimiento de pedidos más sencillo. Se incluyen formularios SCAN para una recolección eficiente por parte de los transportistas.
Funciones de envío
Ofrecen muchas de las principales características que usted esperaría del software de envío eficiente actual, entre ellas:
Soporte de báscula USB
ShipStation Connect le permite conectar impresoras a básculas USB para una impresión de etiquetas de envío perfecta, incluso a través de la aplicación del teléfono celular.
Drophsipping
ShipStation es una buena opción para cargadores, apoyando a vendedores y proveedores de dropshipping. Puede exportar los datos del pedido a un CSV y marcar los pedidos como enviados una vez procesados. Alternativamente, cree un inicio de sesión restringido para que su proveedor de cumplimiento vea solo sus pedidos asignados.
Seguimiento de envíos
Envíe correos electrónicos de confirmación de envío automáticos y acceda a actualizaciones de seguimiento de envíos en vivo. Algunos operadores ofrecen una página de seguimiento de marca para los clientes.
Envío internacional
ShipStation ahora admite envíos internacionales al asociarse con Stamps.com Programa Global Advantage. Todos los usuarios se inscriben automáticamente.
Cree e imprima etiquetas de envío con ShipStation
Hay varias formas de facilitar la impresión de etiquetas con Shipstation. Puedes imprimir desde:
Pestaña de pedidos
Seleccione los pedidos en los que desea imprimir etiquetas y haga clic en el botón "Crear e imprimir etiquetas". Encontrará este botón encima de la lista de pedidos, en la barra lateral de envío una vez que se selecciona un pedido y en las opciones del menú Imprimir. Nota: La opción de etiqueta aparece después de haber creado una etiqueta para el envío del pedido.
Detalles de pedido
Haga clic en el botón "Crear e imprimir etiqueta". “Imprimir todo” imprimirá etiquetas para todos los envíos de un pedido. La opción de etiqueta solo aparece cuando se crea una etiqueta para uno o más envíos.
Pestaña Envíos
Seleccione los pedidos que desea imprimir. Haga clic en el menú Imprimir y luego seleccione la opción Etiqueta.
Detalles del envío
Desde la pantalla Detalles del envío, haga clic en el menú Imprimir y luego haga clic en Etiqueta.
Cuando imprime una etiqueta, puede usar Connect para enviarla a su impresora o descargarla como PDF. Connect requiere instalación en su estación de trabajo.
El uso del ícono de impresión del navegador no actualizará Smart Document Tracking, por lo que la etiqueta no se mostrará impresa en su panel.
Seguimiento de paquetes con ShipStation
Para hacer un seguimiento de los paquetes, haz clic en la notificación de envío en la lista para abrir los detalles. El número de seguimiento es lo primero que verás. En la aplicación móvil, toca en lugar de hacer clic.
Podrás ver:
- Portador
- Servicio
- Enviar desde la ubicación
- Fecha de envío
- Fecha de creación de la etiqueta
- Costo de Envío
Opciones de diseño de etiquetas
Puede imprimir su logotipo en etiquetas usando el logotipo cargado en la pestaña Marca de la Configuración de su tienda. Imprime hasta tres mensajes personalizables, cada uno de hasta 26 caracteres, con información dinámica.
Gestión de devoluciones
Con cualquier plan ShipStation, puede incluir una etiqueta de envío de devolución prepago con sus paquetes. También puede permitir que los clientes impriman las suyas propias a través de un portal de devoluciones de marca en el sitio web de ShipStation, asegurándose de que solo las etiquetas usadas incurran en costos. Además, puede realizar un seguimiento de las tasas de devolución como KPI.
Atención al cliente
ShipStation ofrece varias opciones de atención al cliente. Los únicos canales de soporte para los planes de nivel inferior son el foro comunitario y la dirección de correo electrónico.
Atención al cliente
Todos los demás planes incluyen soporte telefónico como opción de soporte. Muchos usuarios dicen que brindan una buena experiencia al cliente en todos los canales.
Integraciones de comercio electrónico
ShipStation se integra con la mayoría de las principales plataformas múltiples de comercio electrónico, incluidas:
Para conectar ShipStation a su plataforma de comercio electrónico, inicie sesión en su cuenta de ShipStation. Vaya a Configuración de la cuenta > Canales de venta > Configuración de la tienda.
Haga clic en "Conectar una tienda o Marketplace" y siga las instrucciones en pantalla para cada plataforma que desee conectar.
Integración directa de ShipStation con muchos de los mercados más populares, incluidos:
Integraciones de comercio electrónico
Tipos de opciones de envío disponibles
Con ShipStation, puedes elegir una empresa de envío entre:
- USPS
- UPS internacional
- UPS Ground
- DHL Express
- Economía postal global
También puede adquirir un seguro de transportista Parcel Guard para proteger los artículos en tránsito.
La calculadora de tarifas de ShipStation es una excelente herramienta para determinar la opción de envío especial más económica de sus paquetes. Dependiendo del transportista, puede obtener descuentos de hasta el 84 % sobre los precios minoristas.
Alternativas
ShipStation es una excelente solución de procesos de envío, pero no es para todas las empresas de comercio electrónico. Aquí hay algunas alternativas a considerar:
Empresa
EnvíoEasy
EnvíoEasy ofrece Stamps.com, que ofrece importantes descuentos en los envíos y útiles funciones de automatización. La oficina postal en su PC. Compre franqueo de USPS e imprima sellos y etiquetas desde su escritorio.
Puede enviar hasta 25 paquetes al mes gratis o de 26 a 200 paquetes por $19.99 al mes.
Hay una prueba gratuita disponible y compatible con los principales canales de ventas como Shopify, Amazon y Walmart.
Stamps.com
Stamps.com es un punto de inflexión para cualquiera que busque simplificar su proceso de envío. ¡Imagínese tener toda la oficina de correos directamente en su PC! Puede comprar envíos postales de USPS en línea e imprimir sellos y etiquetas para todas las clases de correo, todo desde la comodidad de su escritorio.
Por $19.99 al mes, Stamps.com cubre todas las clases de correo y entrega suministros hasta la puerta de su casa.
Ofrecen vídeos de configuración, un blog de envío, servicios de UPS, software de almacén y suministros gratuitos. Simplifique sus envíos con Stamps.com.
Envío fácil
Facilidad es un proveedor líder de software de envío con más de 250 mensajeros y tarifas bajas, perfecto para empresas de comercio electrónico de todos los tamaños. Su automatización, mi característica favorita, le ahorra tiempo al agilizar el proceso de envío.
Al ofrecer integración perfecta con la tienda, tarifas instantáneas, etiquetas y seguimiento, más de 100,000 comerciantes en todo el mundo confían en Easyship por su flexibilidad. Además, gestiona los envíos sobre la marcha con su aplicación móvil en Google Play.
BarcoMotor
BarcoMotor crea etiquetas para cualquier operador y permite la descarga en varios formatos de archivo con marcas personalizables. Esta flexibilidad aumenta su popularidad.
ShipEngine se integra con las principales plataformas, lo que la convierte en una herramienta versátil para todas las necesidades de envío e impulsa muchas plataformas de envío conocidas.
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