¿Vale la pena Shippo? Opiniones de usuarios imparciales, precios, características y más
4.0
Opiniones de los usuarios:
sahara
ellos son los mejores
Llevo más de 4 años usando este servicio y puedo decir que son los mejores en todo!!
Roberta Winchester
Mayormente bien
Me gusta este servicio cuando funciona. Cuando no funciona el "soporte" es pésimo. Tienes suerte si obtienes una respuesta y cuando lo haces intentan que todo sea culpa tuya.
Deja un comentario Cancelar respuesta
Escrito por
Actualizado
25 de septiembre de 2024.
Buscando fácil de usar software de envío para ayudar a gestionar pedidos y acelerar su proceso de cumplimiento? ¡Shippo es una plataforma liviana y fácil de usar que puede hacer justamente eso!
Shippo equilibra funcionalidad y usabilidad, lo que lo hace ideal para la mayoría de propietarios de empresas de comercio electrónico. Es más fácil de usar que la mayoría de las suites de administración.
Shippo es una herramienta extremadamente útil si necesita una solución de envío sencilla para su pequeña empresa. No es necesario hacer cola en la oficina de correos local. Siga leyendo para conocer nuestra revisión completa de Shippo.
¿Qué es Shippo?
Shippo es una plataforma sensata que ayuda a las empresas a optimizar su proceso de envío. Como proveedor de envío preferido, Shippo ofrece funciones como comparar tarifas de envío, elegir el mejor transportista para cada pedido e integrarse con varias plataformas de comercio electrónico. Esto la convierte en una solución rentable, que proporciona importantes ahorros de costos y facilidad de uso para las empresas.
Shippo es una herramienta valiosa para las empresas de comercio electrónico y cualquier empresa que dependa de entregar productos a los clientes de manera eficiente.
Pros de Shippo
- No se requiere tarifa mensual con el plan de pago por uso
- No hay límites de paquetes, lo que permite flexibilidad en los volúmenes.
- Respalda los servicios de transportistas internacionales, ampliando su alcance en el mercado
- Interfaz de usuario amigable y fácil de navegar
- Posibilidad de comparar tarifas de envío entre diferentes transportistas
- Ajustes preestablecidos personalizables para ahorrar tiempo de envío y reducir errores
- Disponibilidad de USPS Priority Mail como opción, destacando su rentabilidad y facilidad de uso.
Contras de Shippo
- Las opciones limitadas de atención al cliente podrían ser un inconveniente si necesita asistencia inmediata.
- No hay soporte para básculas de correo USB, lo que requiere la entrada manual de pesos.
- Tiempos de respuesta más lentos en días ocupados, lo que posiblemente retrase los procesos de envío.
- Es posible que las opciones de personalización limitadas para los ajustes preestablecidos de empaque no satisfagan necesidades específicas.
¿Cómo funciona Shippo?
Shippo simplifica la gestión y el seguimiento de envíos para comercio electrónico. Se integra con múltiples transportistas y consolida toda la información de envío en una plataforma fácil de usar.
Los usuarios pueden conectar sus tiendas en línea a Shippo y la plataforma importa automáticamente la información del pedido y genera etiquetas de envío. También proporciona actualizaciones de seguimiento de paquetes en tiempo real, lo que permite a las empresas y a los clientes controlar el estado de cada envío sin esfuerzo.
Además, permite a los usuarios administrar los detalles del envío, como el número de seguimiento, el transportista, el monto de la etiqueta y la dirección de envío, lo que garantiza una entrega precisa y eficiente.
En general, agiliza el proceso de cumplimiento, ahorrando tiempo y dinero a las empresas.
Precios de Shippo
Las opciones de precios flexibles de Shippo satisfacen las necesidades de la mayoría de las empresas. Ofrecen tres niveles según el tamaño y las necesidades de su empresa.
El plan de inicio No tiene costo de suscripción pero está limitado a un solo usuario. Permite imprimir hasta 30 etiquetas por mes con un cargo adicional, pero tiene funciones limitadas (como herramientas de automatización) y solo brinda soporte por correo electrónico.
El plan profesional comienza en $19/mes para hasta cinco cuentas de usuario con todas las funciones desbloqueadas. A medida que aumentan sus necesidades de envío, también aumenta el precio, hasta $199 mensuales para hasta 10,000 etiquetas. Y soporte móvil y soporte por chat en vivo.
El plan Premier es una solución personalizada para más de 10,000 envíos mensuales con hasta 15 usuarios. También tiene ventajas adicionales, como informes avanzados y atención al cliente dedicada.
El modelo de pago por uso ofrece a las empresas más flexibilidad y las libera de contratos restrictivos. No hay tarifas ocultas, lo que facilita a las empresas comprender y administrar sus costos de envío.
Su potente API ofrece precios flexibles que se adaptan a empresas de todos los tamaños. Solo pagas por los servicios que utilizas, ya sean etiquetas de envío, seguimiento o validación de direcciones. Este modelo flexible garantiza rentabilidad y escalabilidad, lo que convierte a Shippo en una opción inteligente para empresas en crecimiento.
Ofrece opciones de precios competitivos con herramientas probadas y comprobadas que ahorrarán dinero a las empresas.
Política de Devolución
La política de reembolso de Shippo establece que no se otorgan reembolsos prorrateados ni de otro tipo por rebajas o cancelaciones antes de que finalice el ciclo de facturación. Los cambios entran en vigencia el primer día del siguiente ciclo de facturación.
Dependiendo de las políticas y condiciones del mensajero, puedes solicitar un reembolso por el envío no utilizado.
Caracteristicas
Shippo cuenta con una gama de servicios logísticos que facilitan el proceso de envío y la gestión del flujo de trabajo logístico para las empresas. Algunas de las características clave incluyen:
La generación automatizada de etiquetas ahorra tiempo, mientras etiquetas impresas con descuento Para los proveedores de envío USPS, UPS, FedEx y DHL Express reducen los costos de envío.
Integre sus cuentas de transportistas para una experiencia personalizada. Administre múltiples envíos de ventas. Agregar un seguro de envío requiere un par de canales de clics con integraciones ilimitadas de tiendas gracias a la increíble interfaz de usuario. El seguimiento en tiempo real lo mantiene a usted y a sus clientes informados, y la herramienta de comparación de tarifas encuentra las opciones de envío más rentables.
La impresión de etiquetas por lotes y la validación de direcciones minimizan los errores y aceleran las operaciones, mientras que la gestión de pedidos y la automatización mejoran la eficiencia. Las funciones adicionales, como los albaranes, los manifiestos y el seguimiento de los envíos, ayudan a organizar los envíos.
Opciones de marca personalizada Las páginas de seguimiento, las notificaciones y los albaranes añaden un toque profesional. La libreta de direcciones y la validación internacional garantizan la precisión de la entrega, mientras que los informes proporcionan información valiosa sobre los envíos.
Impresión de etiquetas a granel, las etiquetas de devolución y las importaciones CSV simplifican el manejo de grandes volúmenes de envíos, lo que ayuda a escalar sus operaciones comerciales.
Además, su software se integra perfectamente con sitios y mercados de comercio electrónico populares, lo que permite a las empresas optimizar sus procesos de envío y brindar una mejor experiencia al cliente.
Atención al cliente
En teoría, el equipo de atención al cliente de Shippo parece mediocre. El software es tan infalible y fácil de usar que no es necesario el soporte técnico. Para otras consultas, los miembros profesionales pueden ponerse en contacto con el equipo de ventas a través del chat en vivo y la asistencia telefónica durante el horario comercial habitual.
Su soporte tiene un blog, dirección de correo electrónico, centro de ayuda y documentación API. Estos recursos brindan consejos y tutoriales para la resolución de problemas para ayudar al equipo de atención al cliente a salir de la mayoría de los problemas.
Sin embargo, si está atascado, puede enviar un Ticket de soporte a través de su sitio web. Cuando se comunique con Shippo, puede incluir capturas de pantalla para ayudar a explicar los problemas y recibir asesoramiento preciso y experto en software.
Integraciones de plataformas de comercio electrónico
Hace que la integración con cualquier líder plataforma de comercio electrónico fácil. Estos incluyen lo siguiente:
Otras integraciones perfectas de Shippo incluyen Mercari, Bigcommerce, Square, Magento 2, Squarespace, ePages, Spree Commerce, Weebly, Wix, Woocommerce, Webflow y la tienda Shopify. Shippo es fácil de configurar y tiene un excelente potencial de integración, lo cual es excelente para empresas en crecimiento.
Agregar nuevas plataformas de comercio electrónico le ahorrará tiempo y dolores de cabeza y dejará mucho espacio para la expansión.
Integraciones de mercado
Integra tiendas online de populares. mercados como eBay, Amazon, Walmart y Etsy. Solo necesita las credenciales de su cuenta de comerciante para agregar una tienda a su panel.
Una vez que sincronizas tu tienda, todos los pedidos se importan sin problemas a Shippo. Incluso puedes configurar flujos de trabajo para automatizar lo que sucede con esos paquetes.
Puede optimizar su proceso de gestión de pedidos para las siguientes plataformas y más:
Cuando los clientes realizan una compra en una plataforma como Amazon, su información de envío se incorpora automáticamente a Shippo. Puede imprimir su etiqueta de envío con unos pocos clics, ahorrando tiempo y reduciendo errores.
Alternativas
Es un fuerte competidor para las herramientas de envío. Cubre bien los conceptos básicos y su uso es casi sencillo. Sin embargo, considere estas alternativas si necesita un software de gestión de servicios de envío más potente o funciones no incluidas en Shippo.
EnvíoEasy
Irónicamente, EnvíoEasy No es tan fácil de usar como Shippo. Sin embargo, ofrece un soporte ligeramente mejor, más integraciones y funciones más potentes.
Al mismo tiempo, probablemente gastará considerablemente más en el modelo de precios de ShippingEasy que en el de Shippo. En parte porque ShippingEasy sólo utiliza unos pocos transportistas, como FedEx.
Pero si está interesado en las funciones adicionales de ShippingEasy, vale la diferencia de precio. (Tenga en cuenta que funciona con más operadores para el tarifas más baratas, que puede ayudarle a sacar más provecho de su presupuesto de envío).
Stamps.com
Stamps.com es otra plataforma liviana más adecuada para operaciones pequeñas que utilizan USPS. Espere funciones básicas como impresión de etiquetas y descuentos postales.
Stamps.com puede ahorrar dinero a las empresas muy pequeñas, pero Shippo es una mejor opción si desea más automatización e integraciones que ahorren tiempo. Stamps.com podría ser mejor para grandes operaciones o empresas que muestran un rápido crecimiento.
Envío fácil
Facilidad es similar a ShippingEasy en muchos aspectos. Ambos ofrecen un poco más que Shippo en cuanto a integraciones, funciones de software y soporte, pero cuestan más.
Tampoco son tan fáciles de usar. Sin embargo, Easyship es la opción obvia para los dropshippers entre estas tres opciones.
ShipStation
ShipStation es una plataforma más poderosa diseñada para operaciones de envío de comercio electrónico a gran escala. Encontrará más funciones que Shippo, pero a costa de la facilidad de uso.
No es que Shippo no sea viable para las grandes empresas. Puede serlo, pero sólo si la operación de cumplimiento se simplifica en cierta medida.
Si envía muchas cajas de tamaño personalizado y artículos únicos o tiene una gestión de inventario masiva y diversa, configurar Shippo manualmente será una molestia.
¿Es Shippo legítimo? Deja tu reseña
¿Su empresa utiliza Shippo? ¿Estás disfrutando de la simplicidad o deseas tener más funciones? ¡Comparte tus errores y aciertos en los comentarios!
Cree una cuenta