Reseñas de ShipEngine: características, integraciones y más
3.8
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Actualizado
12 de septiembre de 2024.
Si estás buscando software de envío para gestionar los envíos de sus negocios de comercio electrónico y para resolver sus problemas de logística, BarcoMotor puede ser la respuesta. Con cuatro planes diferentes y numerosas opciones de integración, podría ayudar a resolver los problemas de logística de envío para su negocio.
¿Qué es ShipEngine?
ShipEngine es una plataforma en línea que ofrece una API de envío para ayudarlo a administrar todos los aspectos de su envío. Esta plataforma le permite imprimir franqueo, proporcionar información de seguimiento a los clientes e incluso manejar devoluciones desde una o varias ubicaciones.
Empresa
Pros del motor de barco
- Diversos cientos de opciones de transportistas para diversas necesidades de envío.
- Admite transporte LTL para envíos grandes.
- Precios por volumen para empresas con altas demandas de envío.
- Fácil integración con API, SDK y componentes web.
- Soporte de envío global de múltiples transportistas para envíos internacionales.
- Se escala de manera eficiente para brindar soporte a más de un millón de comerciantes en todo el mundo.
Contras del motor de barco
- Los costos de envío de ShipEngine pueden aumentar rápidamente para grandes volúmenes.
- Las opciones de soporte limitadas pueden ser una preocupación para problemas urgentes.
- Es posible que se necesite asistencia del desarrollador, lo que aumentará los costos.
- Existe una política de reembolso limitada si los servicios no cumplen con las expectativas.
- Los fallos técnicos pueden interrumpir los procesos de envío.
Precios de ShipEngine
Al considerar adoptar ShipEngine para las necesidades de su proveedor de logística externo, es esencial evaluar su estructura de precios. ShipEngine ofrece un modelo de precios sencillo con un "Paga a medida que vas”plan que atiende a diversos tamaños y volúmenes de empresas. Esta flexibilidad le permite escalar sus gastos en función de su uso real, proporcionando una solución económica tanto para pequeñas empresas como para empresas de logística más grandes.
Precios
Uno de los aspectos más destacados del precio de ShipEngine es su oferta de prueba gratuita de 30 días. Este período de prueba le permite explorar y experimentar las amplias funciones de la plataforma, como el acceso a la API de envío para comparar tarifas, la impresión de etiquetas y la compatibilidad con múltiples operadores en todo el mundo, todo sin ningún compromiso financiero inicial. A lo largo de esta prueba, podrá profundizar en las capacidades de ShipEngine y evaluar qué tan bien se integra con sus operaciones de comercio electrónico existentes.
El plan gratuito de ShipEngine ofrece una gama de funciones adecuadas para las pequeñas empresas o aquellos nuevos en la plataforma. Las características clave del plan gratuito incluyen:
- Acceso a los principales operadores, incluidos USPS, UPS y FedEx
- Validación de dirección básica
- Califica la compra entre operadores compatibles
- Créditos de etiqueta limitados por mes
Para empresas con necesidades más avanzadas, ShipEngine ofrece planes avanzados y empresariales, que brindan funciones mejoradas y límites de uso más altos:
Funciones avanzadas del plan
- 1000 créditos de etiquetas de envío mensuales
- Direcciones de validación avanzada
- Opciones de soporte mejoradas
- Soporte global para múltiples operadores con más opciones de operadores especializados
Funciones del plan personalizado empresarial
- Créditos de etiquetas personalizados según las necesidades comerciales
- Administrador de cuenta dedicado
- Soporte prioritario
- Integraciones personalizadas y configuraciones de API de ShipEngine
Visite su página de precios para obtener una comprensión integral de los distintos niveles de precios y los ahorros de costos asociados. Allí encontrará información detallada que puede ayudarle a decidir qué plan de precios se adapta mejor a los requisitos de su negocio y las tarifas con descuento disponibles. Con ShipEngine, puede tomar decisiones informadas, optimizando sus operaciones de envío y manteniendo los costos bajo control.
Política de Devolución
La política de reembolso de ShipEngine establece que los reembolsos sólo se realizan en ocasiones. Sin embargo, se pueden hacer excepciones a exclusivo criterio de la empresa. Solicitudes de reembolso debe presentarse dentro de los 28 días posteriores a la transacción. Se recomienda revisar minuciosamente los términos de servicio y contactar al equipo de soporte para cualquier aclaración o caso especial.
Características del software EasyShip
ShipEngine no ofrece software tradicional, sino que proporciona API para conectar su empresa a todas sus plataformas.
ShipEngine proporciona un conjunto de funciones para mejorar los flujos de trabajo de las empresas de comercio electrónico. Es API para comparar tarifas permite a los comerciantes comparar costos entre operadores y seleccionar las opciones más rentables, respaldando la funcionalidad global de múltiples operadores para operaciones internacionales fluidas.
de gestión de eventos da Timely
La plataforma soporta impresión de etiquetas, lo que permite a los usuarios crear etiquetas directamente desde el sistema. Esta característica se integra con la API de comparación de tarifas para un flujo de trabajo optimizado. Elementos del motor de barco son componentes web fáciles de integrar que simplifican la validación de direcciones, rastrean envíos, validan direcciones, selección de servicios y creación de etiquetas, integrándose sin problemas en las plataformas de comercio electrónico existentes.
Seguimiento de paquetes en vivo ofrece actualizaciones de envío en tiempo real, lo que permite a las empresas y a los clientes monitorear el progreso del paquete del producto. ShipEngine para plataformas simplifica la integración de las funcionalidades de envío, facilitando que las plataformas ofrezcan opciones sólidas.
Validación de direcciones garantiza destinos precisos, reduciendo los errores de entrega. Con métodos de implementación flexibles como API y SDK, la plataforma ShipEngine Elements ofrece una integración rápida y personalizada, lo que convierte a ShipEngine en una herramienta versátil que brinda soporte a más de un millón de comerciantes globales.
Atención al cliente
El servicio de atención al cliente de ShipEngine satisface diversas necesidades de los usuarios, pero no está disponible las 24 horas del día, los 7 días de la semana, lo que puede resultar un desafío para las empresas que necesitan ayuda inmediata fuera del horario laboral. Se puede acceder a los servicios de atención al cliente a través de chat en vivo, correo electrónico y un completo centro de ayuda de autoservicio, con documentación detallada para desarrolladores disponible.
Atención al cliente
Los usuarios empresariales se benefician del soporte de incorporación en vivo y contactan a un gerente dedicado para obtener asistencia personalizada y soporte proactivo, lo cual es crucial para operaciones a gran escala.
Si bien las opciones de soporte son sólidas, la falta de disponibilidad las 24 horas es una consideración importante según las necesidades de su negocio.
Integraciones de comercio electrónico
ShipEngine integra múltiples transportistas, optimizando las tiendas de envío con una completa gestión multitransportista. soluciones de envíoShipEngine se sincroniza y se integra con la mayoría de las principales plataformas de comercio electrónico, incluidas:
ShipEngine se integra con una variedad de plataformas de comercio electrónico populares, lo que la convierte en una herramienta versátil para las necesidades de su proceso de envío. Estas son algunas de las integraciones clave de comercio electrónico disponibles:
- Shopify
- BigCommerce
- Magento
- WooCommerce
- 3dcart
- Volusion
- Wix
- Squarespace
- PrestaShop
- OpenCart
- Shift4Shop
- Y muchos otros
Integraciones de comercio electrónico
Integraciones de mercado
Si también vende en mercados de terceros, ShipEngine facilita la centralización de todo con integraciones para:
- Amazon
- eBay
- Etsy
- Walmart
- Bienes de Groupon
- Cratejoy
- TopSombrerero
- Y muchos otros
Alternativas
ShipEngine es conocido por su acceso API completo y sólido. Ofrece soporte de integración global de múltiples transportistas, seguimiento de paquetes en vivo, comparaciones fluidas de tarifas de envío e integración de impresión de etiquetas. Su flexibilidad a través de SDK, API y Elements lo convierte en la mejor opción para las empresas que buscan escalar de manera eficiente.
Empresa
ShipEngine es una plataforma fantástica, pero no está diseñada para abordar las necesidades de envío de todas las empresas de comercio electrónico. Si no es lo que tu empresa necesita, consulta estas alternativas:
- EnvíoEasy es otra alternativa competitiva, que combina simplicidad con funcionalidad. Automatiza las tareas de envío, se integra perfectamente con plataformas de comercio electrónico populares y ofrece funciones de marketing por correo electrónico para mejorar la participación del cliente.
- Envío fácil proporciona herramientas integrales para envíos internacionales, incluidos cálculos precisos de derechos e impuestos, lo que lo hace ideal para empresas con presencia global. Además, su interfaz fácil de usar simplifica el pesaje de paquetes y la validación de direcciones.
- ShipStation Shipping destaca en el procesamiento de lotes y la gestión de pedidos, ofreciendo alta eficiencia para transportistas de gran volumen. Su sólida plataforma admite numerosas integraciones de comercio electrónico, lo que la hace adaptable a varios modelos de negocio.
- Shippo ofrece tarifas competitivas en etiquetas de envío y es conocido por su acceso API esencial, sencillo y fácil de implementar. Proporciona tarifas de envío en tiempo real y admite múltiples transportistas, lo que brinda a las pequeñas y medianas empresas flexibilidad y rentabilidad.
Deje sus comentarios sobre ShipEngine
¿Estás utilizando actualmente ShipEngine? ¿O ha tenido experiencia con esto en el pasado? Lo invitamos a compartir sus ideas, calificaciones y comentarios sobre sus servicios de envío y atención al cliente con nuestra comunidad a continuación.
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