Revisión de Printify y calificaciones de usuarios
1.7
Opiniones de los usuarios:
René Filardo
Cebo y interruptor
Cebo y interruptor
RE: Cebo y cambio (no se supervisa ni se asume la responsabilidad por la actividad ilegal del proveedor): Printify está publicitando algo en su sitio (en nombre del proveedor "X") y el proveedor está enviando algo diferente al cliente. (Tengo fotos/descripción/título del producto en comparación con lo que se envía al cliente).
Hace poco abrí un negocio en Etsy para vender camisetas para niños (6 meses a 6 años). Printify envía el producto que les compro a Etsy (las fotos y la descripción de Printify se trasladan automáticamente a la plataforma Etsy). Un cliente dejó un comentario negativo sobre el producto y envió fotos de lo que recibió, incluida la etiqueta del vendedor como prueba. No hace falta un ojo agudo ni un experto para ver que la camiseta, el material y la camisa no son lo que se anuncia.
Intenté comunicarme con el servicio de atención al cliente de Printify cuatro veces para resolver el problema y me dijeron que no harían nada. También recibí respuestas diferentes que no guardaban relación con el problema que se estaba resolviendo. "Echarle la culpa a alguien".
Le pedí a la representante de atención al cliente "X" que llevara el caso de "cebo y cambio" del proveedor al que representan a los líderes/gerentes de Printify internamente y nunca recibí respuesta de ella. Envié fotos claras, los comentarios del cliente y las propias fotos/descripciones de Printify como comparación con el producto recibido. No han abordado el problema reemplazando o reembolsando el dinero. Tanto el cliente como yo pagamos por esto.
Mi otro cliente, que recibió camisetas del mismo vendedor, ni siquiera deja una reseña o comentario. Supongo que está molesta por lo que pagó por las camisetas en comparación con la calidad, la descripción y la información engañosa.
No me preocupa tanto la pérdida de dinero como la pérdida de reputación como nuevo propietario de una tienda y el hecho de que Printify haya abordado el problema de la "trampa". Deberían haberse tomado esto en serio, pero todavía veo que siguen publicitando la misma información incluso hoy.
Publicitan la camiseta infantil como "algodón jersey". El algodón jersey en general es un tipo de tejido de punto conocido por su tacto suave y cómodo y su estética relajada. El tejido también es notablemente elástico. Si bien el algodón tradicional no tiene esta flexibilidad, la técnica de tejido le da una calidad elástica, incluso sin mezclar fibras sintéticas como elastano o spandex.
La camiseta enviada a mis clientes es claramente inflexible, dura, rayada, no elástica ni suave como se describe; Material barato y forma (largo/mangas/cuello/textura) diferente.
Luego, el representante de atención al cliente me dijo que la camiseta era de algodón Ringspun y no de jersey (lo que no es cierto en el anuncio), pero argumentó que, por definición, el algodón Ringspun es un tejido que se fabrica con un hilo de algodón muy fino y de alta calidad que se hila muchas veces para crear una tela más suave, fina y duradera. El algodón Ringspun suele confundirse con el rayón o la seda debido a su tacto y apariencia lujosos. Ni el jersey ni el algodón Ringspun descritos en el sitio se enviaron al cliente.
Estoy cansado de la falta de integridad, de las empresas que se aprovechan y, ya sea que se trate de 100 o 1 millón de dólares, la actitud de aceptar engañar a los clientes es peor que el dinero en sí. Deberían realizar controles de calidad y asegurarse de que el proveedor al que representan es exactamente lo que están suministrando y, si no es así, asumir la responsabilidad de reparar el daño causado al negocio del vendedor y la insatisfacción del cliente.
Fecha de la experiencia: 21 de enero de 2023
pierre
Todo es de baja calidad
La mayoría de los productos, hablando de telas, son de muy baja calidad. Todos los proveedores de camisetas ofrecen telas finas con una baja cantidad de algodón por cm y con mucha experiencia, actualmente encuentro un buen proveedor de algodón.
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Christopher
Ojalá nunca hubiera ido a Printify. Ojalá hubiera ido a Printful
Ojalá hubiera elegido Printful y no Printify. Es una de las organizaciones menos profesionales con las que he tratado.
¡El primer pedido que hice con ellos terminó en otro país! Y fue un dolor de cabeza enorme recuperar mi dinero.
El segundo pedido estuvo defectuoso y envié todo lo que me pidieron y me dijeron que lo revisarían y se pondrían en contacto conmigo.
¡¡¡Se olvidaron de mí!!!!
Todavía no me han devuelto el dinero y ahora he tenido que meter a los bancos en la lío.
El peor servicio al cliente.
¡Ojalá hubiera elegido Printful!
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michelle veranos
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Laura
¡No hagas negocios con ellos!
Printify es una empresa horrible para hacer negocios. Echaron a perder mis pedidos, me cobraron de más, nunca reconocieron sus errores y ¡solo reembolsarán UNO de sus errores! Avergonzaron mi negocio al enviar los productos equivocados a mis clientes. Además, los productos eran de mala calidad. Mis clientes dejaron malas críticas, perdí dinero y tuve que cerrar mi tienda. A Printify no le importó, no trató de corregir sus errores, brindó un servicio al cliente horrible y se negó a reconocer o incluso disculparse por sus errores. ¡Horrible negocio! Estoy tan molesto que hice negocios con ellos. Aprende de mí y no hagas negocios con ellos. Terrible, terrible negocio.
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Escrito por
Actualizado
7th noviembre, 2024
Hace años, si querías inicia tu propio negocio de camisetas, tenías que idear un diseño, encontrar una imprenta, luego pedir cientos de camisetas y esperar que se vendieran. Asumiste todos los riesgos desde el principio y esperaste lo mejor.
Ese no es el caso hoy. Ahora cualquiera que tenga un diseño puede construir un negocio sin riesgos y modelo de impresión bajo demanda. ¿Cómo?
Con Printify, no hay pedidos mínimos ni riesgos. Sus productos no se imprimen hasta que se compran, lo que garantiza ganancias. Puede crear productos personalizados para incluirlos en su tienda de comercio electrónico y luego, cada vez que un cliente le realiza un pedido, Printify se encarga del resto. Printify incluso se integra con muchos mercados y plataformas populares para agilizar el proceso.
Sin embargo, hay muchas empresas de impresión bajo demanda entre las que elegir. ¿Cómo sabes cuál es el más adecuado para ti? Nuestra revisión de Printify cubre todo lo que necesita saber, incluidos los pros, los contras y los principales competidores.
¿Qué es Printify y cómo funciona?
Printify es una plataforma POD que ofrece más de 900 productos de 84 proveedores de impresión. La mayoría de las empresas de camisetas con impresión bajo demanda aceptan pedidos internacionales, por lo que es una excelente opción para empresas fuera de EE. UU. o para llegar a nuevos mercados en todo el mundo.
Una cuenta Printify lo conecta con más de 80 proveedores de impresión y proveedores externos en todo el mundo. La plataforma utiliza un modelo de envío directo, por lo que no tienes que preocuparte por el cumplimiento. Lo único en lo que tienes que centrarte es en diseñar y comercializar tus productos.
Una vez que te registras, diseñas los productos que deseas vender. Muchos productos tienen varios proveedores, por lo que puede elegir el que mejor se adapte a sus necesidades. Puede utilizar la herramienta de diseño de Printify para crear una maqueta de los productos que desea incluir en su tienda.
Cuando elija el proveedor, considere cosas como:
- Ubicación
- Tiempo de respuesta
- Restricciones de personalización y color
- Calidad de impresión (siempre pida muestras primero)
- Calificaciones de otros usuarios de Printify
Ventajas de Printify
- Empresa POD legítima
- Amplia variedad de productos
- Bajos costos de producción.
- Márgenes potencialmente altos
- Muchas integraciones
Contras de Printify
- Calidad del producto inconsistente
- Opciones de marca limitadas
- sin almacenamiento
- Sin la ayuda del teléfono
- Sin política de devoluciones para clientes.
Cómo usar Printify
Para comenzar, regístrese para obtener su cuenta gratuita.
Después de registrarse, diseñe sus productos con la herramienta Mockup. Esto es tan simple como cargar gráficos y colocarlos en el producto. Elige el color base del producto y listo.
Solicite muestras de diferentes proveedores de impresión para poder comparar la calidad de impresión. Esto es control de calidad, para que sepa qué productos reciben sus clientes. Una vez que haya encontrado el proveedor de impresión que desea utilizar, simplemente ponga el producto a la venta y comience a promocionarlo.
¿Cuánto cuesta Printify?
Hay tres planes de precios de Printify para elegir. Estos planes se suman a los precios por artículo pagados en cada pedido. Los precios por artículo varían según el producto. Ese precio incluye la tarifa de impresión.
Usted controla el precio de venta al público, por lo que establece sus márgenes de beneficio. Si necesita más de lo que ofrece el plan gratuito, Printify también ofrece un plan premium y empresarial.
Plan gratuito – Gratis para siempre
Con este plan, puede tener hasta cinco tiendas por cuenta y diseños de productos ilimitados. Es la mejor opción para las personas que recién comienzan. No tendrá ninguna tarifa de suscripción además de las tarifas por artículo.
Plan premium: $ 29 / mes o $ 24.99 / mes con facturación anual
Con este plan, obtienes hasta 10 tiendas por cuenta, con diseños de productos ilimitados. Además podrás conseguir hasta un 20% de descuento en todos los productos. Este plan tiene sentido para los comerciantes que ven un aumento en el volumen de ventas.
Plan Enterprise Premium: precios personalizados de Printify
Con este plan, tu cuenta puede tener tiendas y diseños de productos ilimitados. También recibirás hasta un 20 % de descuento en todos los productos. El precio del plan empresarial depende de una variedad de factores, incluido el volumen de su pedido. Los planes empresariales de Printify son personalizados para cada usuario que califica. Es posible que sea elegible para obtener acceso temprano a nuevas funciones antes de que estén disponibles para otros usuarios de Printify. Este plan es para operaciones grandes y para aquellos que se toman en serio el crecimiento de su negocio.
Printify ofrece una variedad de funciones, incluso para aquellos en el plan gratuito.
Usar sin una tienda en línea
Puedes usar Printify sin conectarlo a una tienda en línea. Si no vincula su tienda, tendrá que enviar los pedidos de los clientes manualmente a través de su panel de Printify.
Printify no ofrece un escaparate accesible para sus clientes, por lo que la mayoría de las personas optan por integrar Printify con un escaparate existente. Conectar Printify a una tienda en línea automatiza gran parte del proceso para brindar un servicio más fácil y rápido.
Herramienta de diseño y generador de maquetas
No es necesario ser diseñador gráfico ni mago de la tecnología para crear productos con Printify. Con Mockup Generator, puedes cargar fácilmente imágenes de tus diseños. Incluso puedes arrastrar y soltar varios archivos de imágenes en un solo producto.
También podrás elegir el color base del producto. Por ejemplo, puedes crear camisetas negras, blancas o de otro color, según lo que el proveedor haya puesto a disposición. Tenga en cuenta que no todos los proveedores ofrecen los mismos colores de productos.
Una de las mejores cosas de la herramienta de diseño es que te alertará si estás estirando demasiado tu gráfico. Hay un indicador disponible para ayudarlo a ver si está usando una imagen de resolución alta, media o baja.
Enrutamiento de pedidos
Si su proveedor de impresión no está disponible por algún motivo, la función de enrutamiento de pedidos interviene. Enviará automáticamente su pedido a otro proveedor de la red. Funciona en las siguientes situaciones:
- Su producto pedido está actualmente agotado con su proveedor elegido.
- Su proveedor elegido ha descontinuado el producto pedido.
- El proveedor de impresión ha alcanzado su capacidad de pedidos diarios.
- El proveedor de impresión se ha cerrado temporalmente.
Habilite la configuración en su cuenta y el enrutamiento de pedidos se vuelve automático.
Sigue estos pasos:
- Navegar a Administrar mis tiendas.
- Elija la tienda para la que desea habilitar la configuración. Haga clic en el Configuración del icono.
- Haga clic en Preferencias. A partir de ahí, encuentra Enrutamiento de pedidos automatizado.
- Haga clic en Reemplazar pedidos automáticamente y Guardar la nueva configuración.
¿Cómo se compara la atención al cliente de Printify?
Para Vendedores
Es relativamente fácil llegar a Printify si tiene algún problema con el funcionamiento de su tienda o la creación de productos. Puede utilizar la dirección de correo electrónico (merchantsupport@printify.com) para ponerse en contacto o puede completar un formulario de ticket para hacer su pregunta. También puede recurrir al chat en vivo o a las redes sociales para pedir ayuda.
Además, hay un centro de ayuda disponible. El centro de ayuda está lleno de información para ayudarle a resolver problemas por su cuenta.
En este momento, Printify no ofrece soporte telefónico.
Para consumidores
Printify no ofrecerá reembolsos si el cliente pide el tamaño incorrecto, el color incorrecto o simplemente decide que no le gusta el producto. Printify, sin embargo, ofrecerá un reembolso si el problema es un error del fabricante.
Puede configurar una política de devolución personalizada para su tienda. Si los reembolsos y los cambios son una parte importante de su filosofía de atención al cliente, entonces puede agregar una dirección de devolución personalizada para que la usen los clientes.
Printify no maneja la atención al cliente por ti. Usted es responsable de su propio servicio al cliente. Tus compradores ni siquiera sabrán que has usado Printify en lugar de un equipo interno.
Productos
El catálogo de productos de Printify ofrece una variedad de opciones de ropa y no ropa. Sus opciones de marca personalizadas son prácticamente ilimitadas. Puedes vender:
Ubicación
Integraciones de plataformas de comercio electrónico
Conectar su cuenta de Printify a su sitio web o tienda de comercio electrónico es fácil. Printify se integra con muchos plataformas de comercio electrónico y mercados como Shopify, Etsy y Amazon. También puedes usar Printify sin una tienda en línea.
Una vez integrado, el proveedor de impresión recibe automáticamente su pedido cada vez que un cliente solicita uno de sus productos. Ellos imprimen los productos y manejan el proceso de cumplimiento de pedidos Con envío directo. Usted paga al proveedor y se queda con las ganancias. ¡Es así de simple!
Shopify
Integra Printify con Shopify con solo unos pocos clics, agregando la aplicación Printify a tu tienda Shopify. Hace que sea muy fácil importar sus productos y pedidos. Una vez que se realiza un pedido en tu tienda Shopify, se envía automáticamente a Printify para su cumplimiento.
BigCommerce
También hay una aplicación Printify para BigCommerce. La configuración solo lleva unos minutos y luego podrá importar productos y pedidos sin problemas. Cuando alguien realiza un pedido en su sitio BigCommerce, puede enviarlo directamente a Printify para su procesamiento y cumplimiento.
WooCommerce
Con WooCommerce, todo lo que tienes que hacer es conectar tu tienda Printify a tu cuenta. Con solo unos pocos clics, sus productos y pedidos se importan. Cada vez que alguien realiza un pedido en su sitio web, el pedido se transfiere automáticamente a Printify.
Wix
Wix se integra con Printify para automatizar todo el proceso de pedido. Conecta tus cuentas de Printify y Wix, y deja que la tecnología se encargue del resto.
Mercados en línea
Administra tu imperio en línea desde Etsy¡Ya no tienes que preocuparte por tener existencias gracias a la integración con Printify! Conecta tu tienda directamente desde la aplicación Printify. ¿Quieres poder vender tus productos también en eBay? ¡No hay problema! Conecta tu tienda directamente desde el panel de control de Printify. La integración con eBay actualmente solo está disponible en EE. UU.
Si desea acceder a otras integraciones, Printify admite API personalizadas. De lo contrario, puede enviar pedidos manualmente a través de la interfaz Printify o utilizar la herramienta de importación CSV para importar pedidos por lotes.
Alternativas a Printify
Printify no es el único juego que existe, pero es otro de los más populares. ¿Estás tratando de decidir qué plataforma deberías utilizar para tu negocio? Echa un vistazo a estas alternativas:
Printful
Printful es el principal competidor de Printify. Ofrecen una línea similar de productos y opciones de personalización. Cuando se trata de Printify frente a Printful, las principales diferencias entre los dos son:
- Printful tiene un margen de beneficio más bajo.
- Printful ofrece servicios de diseño, servicios de configuración de tiendas, etc.
- Printful ofrece almacenamiento.
Debido a esto, Printful suele ser la mejor opción para las empresas que desean ofrecer una experiencia de marca completa con empaques y complementos personalizados. También es una buena opción para empresas más grandes que necesitan tener algo de inventario disponible. Sin embargo, con márgenes de ganancia más bajos y menos control sobre los precios, no es la mejor opción para quienes buscan ganar mucho dinero con una operación más pequeña.
Gelato
Gelato es una plataforma similar a Printful y Printify. La principal diferencia es que se enfocan en producir localmente, más cerca del destino final. Esto les permite ofrecer precios y tiempos de envío más bajos, al tiempo que reducen las emisiones de carbono. Dicho esto, su catálogo de productos cubre solo las categorías principales (ropa, arte mural, vasos, fundas para teléfonos, etc.). Dependiendo de los productos que quieras vender, puede que sea o no la mejor opción.
Lanzamiento de engranajes
Lanzamiento de engranajes es un servicio POD que funciona de forma independiente o con Shopify. Si estás utilizando otra plataforma además de Shopify, es posible que no sea la opción adecuada para ti. Hay menos variedad de productos, pero el precio es similar. Una diferencia importante es que sus ganancias se basan en su volumen de ventas. Si tienes una tienda de bajo volumen, ganarás más con Printify.
¿Es Printify adecuado para su negocio POD?
El modelo de impresión bajo demanda no es para todos. Pero si tienes un diseño excelente y algo de ambición, Printify podría ser una manera fácil de impulsar tu propio negocio de impresión personalizada.
¿Has usado Printify antes? ¿Compartirías tu experiencia con nosotros?
En Ecommerce CEO, creemos en brindar a nuestros lectores la mayor cantidad de información posible. ¡Su reseña podría ayudar a emprendedores como usted a tomar la mejor decisión en su viaje hacia el éxito!
