Mejores prácticas de gestión de almacenes de comercio electrónico

Escrito por

Darren De Matas

Actualizado

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¿Estás listo para aprender sobre el fundamentos del almacenamiento de comercio electrónico ¿Y cómo puede impulsar su negocio de comercio electrónico? ¡Este artículo tiene todo lo que necesitas saber!

¿Qué es el almacenamiento de comercio electrónico?

El almacenamiento de comercio electrónico se refiere al almacenamiento y gestión de productos en un almacén diseñado específicamente para minoristas en línea.. Como columna vertebral de cualquier negocio de comercio electrónico, desempeña un papel crucial para garantizar operaciones fluidas, cumplimiento eficiente de los pedidos y satisfacción del cliente.

Un almacenamiento eficiente es esencial por varias razones. En primer lugar, permite a las empresas almacenar el inventario de forma segura y organizarlo de forma eficaz, lo que permite un acceso y una recuperación rápidos cuando se realizan los pedidos. Esto ayuda a minimizar el tiempo de procesamiento de pedidos y garantiza la entrega oportuna a los clientes.

Empresas de comercio electrónico necesitan administrar cuidadosamente su inventario para garantizar que puedan satisfacer la demanda de los clientes. Esto debería suceder en todos los sitios en línea. canales de venta para no gastar dinero en exceso de existencias o artículos de lento movimiento.

Una estrategia eficaz de almacenamiento de comercio electrónico es vital para la salud financiera de su empresa. Incluso puede mejorar la satisfacción del cliente al reducir los pedidos pendientes y los retrasos en los envíos.

Tipos de almacenes para comercio electrónico

Almacén de comercio electrónico

Almacenes Públicos

Los almacenes públicos son instalaciones de almacenamiento a disposición del público en general. Estos almacenes son los más comunes. Son fáciles de usar para la mayoría de las empresas de comercio electrónico y ofrecen comodidad y disponibilidad.

Los conceptos básicos del almacenamiento de comercio electrónico giran en torno al almacenamiento de inventario físico para una tienda en línea.. Una vez que se realiza el pedido de un cliente, la plataforma de comercio electrónico pasa esa información al almacén. Luego se puede recoger, empaquetar y enviar al cliente.

El costo de utilizar un almacén público depende de las necesidades de su inventario. Algunos ejemplos son:

  • tamaño de unidades
  • la cantidad
  • requisitos especiales

Los almacenes del sector público generalmente tienen cobertura de seguro para protegerlos contra daños o pérdidas. Para los mayoristas de comercio electrónico y otras empresas de gran volumen en toda la industria del comercio electrónico, esta es una opción popular.

Almacenes Privados

Los almacenes privados son instalaciones que sólo atienden a entidades contratadas con ellos.

Algunos almacenes privados tienen características especiales. Las unidades de refrigeración para almacenar artículos perecederos o protecciones contra materiales peligrosos son ejemplos comunes. Un almacén privado puede tener diferentes reglas y regulaciones en cuanto a acceso, seguridad y seguro.

Es posible que tampoco acepten nuevos clientes en todo momento. Sin embargo, suelen estar más dispuestos a negociar los términos.

Almacenes Cooperativos

Un almacén cooperativo es propiedad y está operado por un grupo de personas en una empresa conjunta. La idea es aunar recursos para brindar a los miembros acceso a servicios que de otro modo no tendrían.

Los almacenes cooperativos suelen ser propiedad de un grupo de empresas que comparten un interés común. Existen ventajas al poseer su propia instalación de almacenamiento en lugar de contratar una.

Al aunar sus recursos, los almacenes cooperativos pueden ofrecer a sus miembros importantes ventajas.

Almacenes Consolidados

Un almacén consolidado almacena inventario para múltiples clientes en una sola instalación. El inventario suele ser gestionado por un logística externa (3PL) proveedor. Son responsables de recibir, almacenar y enviar los productos.

3PL

Esta es una buena estrategia logística de comercio electrónico para empresas que quieran priorizar la flexibilidad y la eficiencia. Si sus niveles de inventario fluctúan con frecuencia, esta opción puede ahorrarle dinero y reducir su impacto ambiental en comparación con alquilar un almacén de gran tamaño.

Centros de Distribución o Cumplimiento

Cómo funciona el cumplimiento

Un centro de distribución se refiere a un almacén diseñado específicamente para almacenar y distribuir mercancías.

Con el auge del comercio electrónico, la demanda de centros de distribución se ha disparado. Minoristas en línea requieren espacios para almacenar y enviar sus mercancías de manera efectiva. Centros de cumplimiento suelen estar muy automatizados. Los sistemas de automatización robótica mueven y clasifican el stock. Esto ayuda a mejorar la precisión y reducir los costos operativos. Consulte esta lista de fproveedores de cumplimiento si está buscando ampliar sus operaciones.

Almacenamiento bajo demanda

El almacenamiento bajo demanda ha surgido como una forma de alquilar espacio de almacenamiento cuando sea necesario. Este innovador modelo de negocio está ganando popularidad debido a su capacidad para ayudar a las empresas a minimizar los gastos de inventario y reducir su impacto ambiental.

Es particularmente ventajoso para empresas con requisitos de almacenamiento variables o estacionales. El almacenamiento bajo demanda ofrece mayor flexibilidad y fluidez.

Las empresas pueden ajustar fácilmente sus requisitos de almacenamiento a medida que cambian sus necesidades. Esto puede reducir los costos operativos en comparación con la compra o el arrendamiento de espacio innecesario para prepararlo para el futuro contra el crecimiento o la temporada alta.

Almacenes fiscales

Los almacenes aduaneros son un lugar donde se guardan los artículos importados hasta que se pagan los derechos. Esto los hace mucho más comunes para importadores y empresas internacionales. Los depósitos aduaneros están regulados por las autoridades aduaneras y, a menudo, son depósitos gubernamentales.

Para mantener los bienes en un almacén aduanero, es posible que las empresas necesiten obtener una fianza de una compañía de garantía. La fianza garantiza que la empresa pagará los derechos sobre las mercancías cuando sean retiradas del almacén.

Las empresas también deben obtener una licencia de la autoridad aduanera para operar un depósito fiscal.

¿Qué es la gestión de almacenes de comercio electrónico?

La gestión de almacenes de comercio electrónico implica todo el proceso de almacenamiento, selección y embalaje de productos para cumplir con los pedidos de los clientes. Existen varios pasos esenciales y mejores prácticas que puede utilizar para administrar el inventario y seleccionar y empacar pedidos de manera más eficiente.

Una de las estrategias más comunes es selección de lotes. Esto implica utilizar un recolector para recoger varios pedidos simultáneamente utilizando contenedores separados. Esto reduce el tiempo de viaje, lo que puede reducir en gran medida el tiempo que tardan los recolectores en completar varios pedidos.

Sistemas de gestión de almacenes

A El sistema de gestión de almacenes (WMS) es un tipo de software que se utiliza para el control de inventario. Incluye recogida y envío de pedidos.. Ellos unen su sitio web y envío ecommerce transportistas para agilizar su proceso general y reducir errores. También se les puede llamar software de gestión de almacenes de comercio electrónico o sistema de gestión de inventario de comercio electrónico.

Un WMS puede automatizar aspectos del proceso de cumplimiento del comercio electrónico y reducir costos significativamente. Un WMS de comercio electrónico también puede hacer que un almacén sea más eficiente al permitirle crear planes de diseño personalizados y rutas de recolección óptimas.

Muchos WMS también incluyen software de gestión de inventario. Estos proporcionan estadísticas sobre recuentos de inventario, tasas de rotación de inventario, pronósticos y más. Se lo pone fácil a negocios de comercio electronico para analizar su inventario. De esta manera pueden controlar mejor las emisiones de stock y reducir los costos operativos.

Beneficios del almacenamiento de comercio electrónico

El almacenamiento de comercio electrónico ofrece muchas ventajas si se adapta bien a su cadena de suministro. Estos incluyen un cumplimiento más rápido, mayor seguridad y más control sobre sus crecientes niveles de existencias.

La gestión eficiente de su almacén puede aumentar la rentabilidad al minimizar los costos operativos como la mano de obra, los gastos de envío, la duración de la entrega y los cargos de almacenamiento.

En consecuencia, contar con un sistema de gestión de almacenes eficiente es importante para la rentabilidad de su empresa. Aprovechar los beneficios de una solución de almacenamiento bien planificada le permitirá maximizar el espacio y mejorar la eficiencia de su cadena de suministro.

Qué buscar en un almacén de comercio electrónico

Muchos factores pueden afectar la disponibilidad y las preferencias de su almacén ideal. Estas son algunas de las principales consideraciones que se aplican en casi todos los casos:

Mercado Accesibilidad Proximidad

Es útil mantener su inventario de comercio electrónico en almacenes cerca de sus compradores en línea. Esto puede ahorrarle dinero y acelerar sus métodos de envío.

Para muchas empresas, esto significa distribuir el inventario a través de una red de centros de distribución. Puede lograr esto subcontratando a un servicios de cumplimiento empresa como ShipBob. Trabajar con una solución de cumplimiento de terceros garantiza la escalabilidad a medida que crece su negocio.

Optar por una ubicación en una ciudad importante suele ser más caro. Sin embargo, puede mejorar la velocidad de envío ya que está más cerca de los principales centros de transporte y de regiones más pobladas.

Espacio Adecuado

A medida que crece el volumen de pedidos y SKU en línea, es importante preparar su espacio de almacenamiento para el futuro. 

Los minoristas de comercio electrónico suelen necesitar tres veces más espacio de almacén que los clientes de almacén tradicionales. Esto se debe en parte a que manejan más SKU y necesitan que estén disponibles de inmediato. Al alquilar el espacio de almacén disponible de forma flexible y bajo demanda, estas empresas pueden gestionar los niveles de inventario estacionales con menos desperdicio.

Más allá de tener un amplio espacio para el inventario, un almacén también debe acomodar a los empleados del almacén. La solución de almacén adecuada es vital para garantizar una gestión eficiente Cumplimiento de la orden y capacidades de envío. Asegúrese de que su almacén cuente con el equipo, el control climático y la limpieza adecuados para manipular sus productos de forma segura.

Personal bien informado

Ya sea que inicie su propio almacén de comercio electrónico o intente encontrar una empresa establecida para administrar sus productos, contar con personal capacitado es importante. Un personal capacitado y experimentado facilita las funciones del almacén. Esto puede reducir errores, daños y merma de inventario.

FAQ

Un almacén de comercio electrónico es una instalación que se utiliza para almacenar y enviar productos comprados en línea. Muchos almacenes están ubicados cerca de los principales puertos de envío para acelerar la entrega de productos a los consumidores. La mayoría de las operaciones de los almacenes de comercio electrónico se centran en la eficiencia. Los artículos están organizados de una manera que permite a los trabajadores encontrarlos y empaquetarlos rápidamente para su envío.

Hay algunas cosas clave en las que pensar al configurar un almacén de comercio electrónico:

Lugar: Querrá elegir una ubicación conveniente para sus clientes con buenas opciones de envío.
Tamaño Asegúrese de tener suficiente espacio para sus necesidades de inventario actuales y futuras.
Control climatico: Si vende productos perecederos o productos que deben mantenerse frescos o calientes.
Seguridad: Asegúrese de que sus productos estén bien protegidos contra robo y vandalismo.

Los trabajadores del almacén de ECOM son responsables de recibir, almacenar y enviar productos desde y hacia el almacén. También pueden ser responsables de contar y mantener registros de inventario. Esto variará según los diferentes tipos de almacenes de comercio electrónico.

Almacenes y centros logísticos no son lo mismo, pero a menudo los términos se usan indistintamente. Si bien comparten muchas similitudes en función y pueden superponerse en la cadena de suministro en muchos casos, existe una diferencia importante.

Los almacenes son grandes edificios donde se guardan los productos antes de enviarlos a los minoristas o consumidores. Por otro lado, el cumplimiento se refiere a la recepción y envío de pedidos en nombre de una empresa de comercio electrónico. Ambas instalaciones almacenan mercancías. La diferencia es que un centro logístico también tiene la tarea de hacer llegar esos productos al cliente cuando se realiza un pedido.

Elegir la opción de almacenamiento de comercio electrónico adecuada para su empresa

Para hacer crecer una tienda de comercio electrónico exitosa se necesita algo más que un gran producto. También debe poder almacenar y enviar sus productos de forma rápida, precisa y asequible. Para muchas empresas, eso significa trabajar con un almacenamiento y cumplimiento pareja.

Puede considerar usar un almacén compartido si tiene un presupuesto limitado. Esta puede ser una buena opción para las startups. Sin embargo, es importante saber que tendrá menos control sobre su inventario y procedimientos de envío.

Tener control sobre sus operaciones es ventajoso. También requiere una inversión inicial mayor. Es posible que esto no sea práctico si tiene un volumen de pedidos.

Al final determinando el ideal. solución de almacenamiento de comercio electrónico para su negocio depende de sus requisitos y objetivos. Tómese el tiempo para evaluar minuciosamente sus opciones y considere qué se adapta mejor a sus necesidades comerciales.

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