Las 11 mejores soluciones de software de envío para comercio electrónico

El proceso de envío es uno de los aspectos más importantes del funcionamiento de una negocio de comercio electrónico. Después de todo, desea asegurarse de que sus pedidos lleguen a sus clientes de forma segura y rápida.

Debe tener una solución de software de envío confiable que le ayude a administrar sus pedidos, envíos y seguimiento de inventario.

Si bien existen muchas opciones, he recopilado las once El mejor software de envío para comercio electrónico para que puedas encontrar lo que mejor funciona para tu tienda online.

Comparación del mejor software de envío

Conocer los detalles del software de envío es fundamental. No se trata de enviar pedidos físicamente; también se trata de vincularse con transportistas que manejan envíos nacionales e internacionales, establecer restricciones de envío y brindar servicios de cumplimiento. El cuadro comparativo resalta estas distinciones y muestra el rendimiento de cada software.

Cómo elegir el software de envío adecuado para su negocio de comercio electrónico

Al tomar una decisión, es importante considerar precios, características, integraciones, servicio al cliente y otros aspectos. Al evaluar estos elementos, puede seleccionar el software que coincida con sus objetivos comerciales y requisitos operativos, lo que conducirá a un proceso de envío y una mayor satisfacción del cliente. Exploremos cómo usted puede tomar una decisión.

Valor

Al evaluar el valor del software de envío, considere factores como la disponibilidad de un cargo de prueba y la elección de una estructura de precios basada en el uso. Es importante investigar la reputación del software para mantenerse alejado de cualquier actividad. Las ventajas notables incluyen descuentos en envíos e impresión automatizada de etiquetas, que pueden mejorar enormemente la eficiencia. Lograr un equilibrio entre estas características le garantiza maximizar los beneficios de su inversión. Obtener un descuento en el envío es una de las razones más importantes por las que recomendamos a los usuarios que se registren.

• Prueba Gratuita: La aplicación de software de envío ofrece pruebas y, por lo general, brinda a los usuarios al menos dos semanas para probar el sistema y asegurarse de que satisface sus necesidades.
• Cuota mensual:Los servicios de envío requieren una tarifa mensual, generalmente determinada por el volumen de envíos mensuales y sus costos de envío.
• Pago por uso: Con este modelo, pagarás según la cantidad de etiquetas de envío que imprimas. Solo paga por lo que usa, lo que la convierte en una opción rentable para grandes volúmenes de envío.
• Descuentos de envío: Todas las soluciones de envío de comercio electrónico de nuestra lista ofrecen descuentos que no puede obtener cuando trabaja directamente con el transportista. Estos descuentos varían según el operador y el servicio, y opciones como USPS Priority Mail a menudo ofrecen descuentos más altos que USPS First Class Mail.
• Impresión automatizada de etiquetas: La automatización en la impresión de etiquetas aumenta la eficiencia al agilizar las operaciones y minimizar los errores. La compatibilidad con múltiples transportistas y la impresión automatizada de etiquetas por lotes mejora la flexibilidad y la precisión del proceso.

Caracteristicas

Al evaluar el software de envío para optimizar sus operaciones de comercio electrónico, considere estas características clave: 

• Página de seguimiento: Mantenga a sus clientes actualizados sobre sus pedidos en tiempo real a través de una página de seguimiento personalizada.
• Cálculos de tarifas de envío: Los cálculos automáticos de los costos de envío garantizan que siempre ofrezca sus mejores tarifas, lo que ayuda a mejorar la satisfacción del consumidor y reducir los costos de envío.
• Notificaciones por SMS: Las actualizaciones instantáneas por SMS informan a sus clientes sobre los estados de envío y entrega, lo que aumenta la transparencia y la confianza.
• Automatización de pedidos recurrentes: Optimice las compras repetidas configurando procesos automatizados para pedidos recurrentes, ahorrando tiempo y esfuerzo.
• Formularios de estafa: Los formularios SCAM integrados simplifican los procesos aduaneros para envíos internacionales, garantizando el cumplimiento y acelerando la entrega.

• Servicios de cumplimiento: Accede a servicios de cumplimiento integrados para gestionar la recolección, el embalaje y el envío, lo que le permite concentrarse en hacer crecer su negocio.
• Apoyo de financiación colectiva: Las características especiales que ayudan a los proyectos de financiación colectiva incluyen envíos masivos y cumplimiento de recompensas.
• Soporte de báscula USB: Calcule fácilmente el peso de los paquetes con la integración de báscula USB, lo que garantiza la precisión y evita la sobrecarga.
• Prime gestionado por el vendedor: Cumpla con los estrictos requisitos de Amazon y mantenga su estado Prime con soluciones de envío optimizadas.
• dropshipping: La compatibilidad con dropshipping le permite gestionar envíos de terceros sin tener que mantener inventario.
• Gestión de devoluciones: Un proceso de devolución optimizado lo beneficia tanto a usted como a sus clientes. Un portal de devoluciones de marca permite un seguimiento y devoluciones rápidos de productos, lo que facilita la gestión.
• Páginas de seguimiento de marca: Mejore la experiencia del cliente personalizando las notificaciones de envío e integrando la identidad de marca en el recorrido posterior a la compra.

Elegir enviar software con estas características puede optimizar sus procesos de comercio electrónico y mejorar la eficiencia general.

Integraciones

Un elemento importante a considerar al elegir el software de envío. Su capacidad para integrarse perfectamente con varias plataformas y mercados de comercio electrónico. ¿Qué mercados y plataformas estás utilizando? Esto es lo que necesita saber sobre las opciones de software de envío y sus integraciones:

• Shopify: Sincronización automática de pedidos, comparación de tarifas de envío en tiempo real y actualizaciones de seguimiento para optimizar el cumplimiento.
• Gran Comercio: Gestión sencilla de pedidos, creación automatizada de etiquetas y devoluciones optimizadas para ahorrar tiempo.
• WooCommerce: Integración con complementos de WordPress para sincronizar pedidos, comparar tarifas de transportistas e impresión de etiquetas.
• Wixes: Funciones como impresión masiva de etiquetas, sincronización de pedidos y generación de enlaces de seguimiento para actualizaciones eficientes.
• Squarespace: Tarifas en tiempo real, seguimiento automatizado e impresión de etiquetas perfecta para un proceso fluido.

• Etsy: Maneja importaciones de pedidos, descuentos y actualizaciones de seguimiento adaptadas a los vendedores de Etsy.
• Amazon: Simplifica la gestión de Logística de Amazon, optimiza los envíos de Logística de Amazon y sincroniza el inventario.
• eBay: Incluye importación de pedidos y actualizaciones de seguimiento automático y agiliza su proceso de envío con una impresión masiva eficiente de etiquetas.
• Walmart: Sincronización rápida de pedidos, tarifas competitivas y seguimiento automatizado para mantener altos estándares.

Considere estas integraciones para garantizar una transición fluida y procesos de envío efectivos.

Atención al cliente

Al gestionar un negocio de comercio electrónico en línea, contar con un servicio de atención al cliente fiable para su software de envío puede marcar una diferencia significativa. Un buen servicio de atención al cliente garantiza que podamos resolver rápidamente cualquier problema que tenga. Esto minimiza las interrupciones en sus operaciones y lo mantiene satisfecho. Esto es lo que debe buscar: 

• Gerente de cuenta dedicado (AM): Un AM dedicado brinda soporte personalizado, comprende las necesidades de su negocio y ofrece soluciones personalizadas.
• Numero de telefono: El acceso instantáneo al soporte por teléfono puede ser crucial durante períodos de mucha actividad de ventas, ya que garantiza la resolución inmediata de cualquier problema urgente.
• 24 / 7 Soporte: La disponibilidad de soporte las 24 horas del día garantiza que, sin importar cuándo surja un problema, la ayuda está a solo una llamada o un mensaje de distancia.
• Centro de ayuda: Un centro de ayuda integral con guías, preguntas frecuentes y tutoriales puede proporcionar valiosos recursos de autoservicio que le permitan resolver problemas comunes de forma independiente.
• Chat en Vivo: El soporte por chat en vivo ofrece asistencia en tiempo real, lo que permite una rápida resolución de problemas y mejora la experiencia general de servicio al cliente.

Software para las mejores empresas navieras

1. Shippo

Shippo es como su ventanilla única para todo lo relacionado con el envío. Es un software genial que le permite verificar las tarifas de más de 40 redes de transportistas, imprimir etiquetas, monitorear dónde están sus paquetes e incluso manejar devoluciones. Además, funciona muy bien con sitios de venta de negocios en línea como Shopify y WooCommerce. El objetivo es facilitar las cosas y ahorrar tiempo y dinero.

Las cuentas de múltiples transportistas mejoran las comparaciones de tarifas, y las cuentas de múltiples usuarios facilitan la colaboración en equipo, el seguimiento de envíos y el manejo de devoluciones para garantizar entregas fluidas y oportunas e integraciones de plataformas que agilizan las operaciones en varios mercados.

Shippo trabaja con la mayoría de los principales transportistas (consulte la lista de transportistas), lo que le permite acceder a su servicio preferido. Su red de socios simplifica los servicios de envío internacional y proporciona informes detallados.

Puede elegir entre tres planes, incluida una opción gratuita. Paga una pequeña tarifa de etiqueta más el envío con cuentas de transportista conectadas, pero al utilizar los transportistas predeterminados de Shippo se salta esa tarifa. Los planes pagos comienzan en $19/mes, con precios personalizados disponibles para niveles empresariales.

2. Estación de barco

Shipstation se integra fácilmente con Amazon, eliminando el estrés del manejo de la logística de envío. Proporciona actualizaciones en tiempo real sobre el seguimiento y obtiene tarifas de múltiples operadores: ¡hable sobre cómo reducir costos y ahorrar tiempo!

Estación de barco le ayuda a gestionar y enviar sus pedidos desde todos sus canales de venta en un solo lugar. Además, está integrado con muchos operadores que siempre encuentran las mejores tarifas. ¿Y la guinda del pastel? Automatiza la impresión de etiquetas y el seguimiento de envíos para hacer que los flujos de trabajo de envío sean más eficientes. Entonces, si eres vender cosas en línea, ShipStation es un verdadero punto de inflexión.

Nos encanta el integración con Shopify y Amazon. La plataforma cuenta con una interfaz intuitiva, lo que garantiza la facilidad de uso para todos los usuarios. Las reglas de automatización le permiten configurar los pedidos exactamente como desea que se procesen. Podrás determinar el mejor transportista y tarifa para cada tipo de envío y automatizar todo el proceso para ahorrar más tiempo.

El plan inicial cuesta sólo $9 por mes, pero hay seis paquetes para elegir, con un máximo de $229.99/mes para hasta 7,500 envíos mensuales. Los planes de nivel superior proporcionan etiquetas y albaranes personalizables.

3. EnvíoEasy

ShippingEasy es una conocida plataforma de automatización de envíos diseñada para optimizar las experiencias de envío, integrarse con varias plataformas y administrar el inventario para empresas de comercio electrónico, ya sean grandes o pequeñas. Tanto a las pequeñas empresas emergentes como a los vendedores establecidos les encanta por sus planes asequibles y sus soluciones sólidas. Hace honor a su nombre y facilita las cosas.

La plataforma ofrece tarifas planas con descuento de USPS y UPS, lo que brinda soluciones rentables para los comerciantes. Cuenta con una integración perfecta con plataformas de comercio electrónico, carritos de compra en línea y mercados, ShippingEasy simplifica las devoluciones y el seguimiento, mientras que sus herramientas de informes avanzadas brindan información valiosa para optimizar las operaciones de envío.

También incluye funciones de gestión de inventario, adecuadas para pequeñas y medianas empresas de comercio electrónico que requieren soluciones integrales de cumplimiento de pedidos. Según el volumen de envíos, los planes de precios comienzan desde gratis y llegan hasta $159.99/mes.

4. QuickBooks

QuickBooks es una opción destacada para los vendedores que manejan grandes volúmenes. Combina potentes capacidades de envío con una interfaz sencilla.

Su fortaleza radica en su amplio conjunto de funciones, que incluye integración en tiempo real para la importación de pedidos, software de gestión de inventarioy una sincronización perfecta con varios canales de ventas y software de contabilidad.

Lo hace increíblemente conveniente para quienes necesitan optimizar sus operaciones en múltiples plataformas. QuickBooks demuestra ser una herramienta confiable y eficiente. Desde la creación sencilla de etiquetas hasta el seguimiento preciso de pedidos, su interfaz de fácil manejo permite a los empresarios del comercio electrónico impulsar la satisfacción del cliente y expandir sus negocios.

El plan comienza desde $17.50-$117.50 mensuales. Necesita el plan empresarial para acceder a funciones avanzadas como integración personalizada de WMS/ERP/marketplace, una red transfronteriza (3PL y 4PL), experiencia tecnológica, consultoría estratégica, descuentos por uso comprometido y soporte premium.

5. OrderCup

OrderCup es un programa de envío de primer nivel que facilita los envíos para su empresa. Es conocido por su interfaz de usuario. OrderCup se integra con varios mercados y plataformas de comercio electrónico para ayudarlo a automatizar tareas como el seguimiento de paquetes y la impresión de etiquetas.

Una característica destacada de OrderCup son sus tarifas de envío con descuento provenientes de integraciones de múltiples transportistas como USPS, FedEx y UPS, lo que reduce significativamente los costos de envío. También admite envíos internacionales, mejorando su alcance global. Los precios comienzan desde $29.99 y suben hasta $189.99.

Las características clave incluyen el envío por lotes, que permite el procesamiento simultáneo de varios pedidos, y la validación automática de direcciones, que reduce los errores. Las herramientas integrales de generación de informes y análisis ofrecen información detallada que lo ayuda a tomar decisiones informadas.

6. ordoro

Ordoro es una sólida solución de aplicación de envío que atiende a vendedores y dropshippers de gran volumen. Su interfaz fácil de usar y una amplia gama de funciones adicionales.

Ya sea que esté administrando inventario, automatizando procesos de envío o integrándose con canales de ventas múltiples, Ordoro agiliza todas las operaciones para ahorrarle tiempo y reducir errores.

Sus planes de precios escalonados, que van desde el plan Essentials (gratis) hasta el plan Premium ($149/mes), garantizan que empresas de todos los tamaños puedan encontrar un paquete adecuado. Los precios personalizados también están disponibles para aquellos con necesidades específicas.

7. Enviar nube

SendCloud proporciona una solución diseñada para ayudar a los minoristas a automatizar y optimizar sus operaciones de envío.

Los precios de los transportistas negociados previamente le permiten decidir las opciones de envío más rentables para sus artículos. La conexión de integración garantiza una compatibilidad perfecta con muchas plataformas de comercio electrónico, lo que facilita comenzar sin mucho tiempo de configuración.

SendCloud se destaca en la experiencia del cliente, con funciones como un portal de devoluciones intuitivo y mejoras que elevan la experiencia de compra. Ya sea que maneje muchos paquetes o busque mejorar la eficiencia operativa, SendCloud le brinda los recursos para satisfacer sus necesidades sin inconvenientes.

8. Stamps.com

Stamps.com convierte tu oficina en una oficina de correos en toda regla sin necesidad de moverte de tu escritorio (o cambiarte el pijama). Imprimir el franqueo desde tu computadora es fácil, lo que te permite ahorrar dinero, tiempo y conversaciones incómodas con tu cartero. Es más que una opción: es como tener tu propia sala de correo personal, sin el malhumorado cartero.

Es sencillo registrarse. No hay límites de paquetes. Además, puede obtener descuentos que no obtendría ni siquiera si fuera a la oficina de correos o a UPS. Y con la recogida diaria gratuita, no hay motivo para volver a salir de casa.

Los sellos cuestan $19.99 al mes después de una prueba gratuita. Puede realizar envíos con USPS o UPS. ¡Se conecta perfectamente con tiendas y mercados en línea!

9. Envío fácil

Envío fácil es como la reina de los cupones del envío; siempre está a la caza del mejores descuentos, hasta 91% de descuento la tarifa de envío y le transfiere los ahorros directamente. No se trata sólo de llevar tus paquetes de A a B, sino de hacerlo con estilo y con un presupuesto ajustado.

Con EasyShip, puedes decidir el transportista y las tarifas que mejor se adapten a tus necesidades. Trabaja con más de 100 transportistas para simplificar el proceso de envío de productos a los clientes. También ofrece opciones de envío internacional y gestión de devoluciones.

Ofrece planes asequibles para propietarios de pequeñas empresas. El plan gratuito está disponible siempre que envíe menos de 100 paquetes por mes. El panel de EasyShip es fácil de usar y se integra con múltiples transportistas.

Los planes van desde gratis hasta $199 al mes. Si envía más de 10,000 paquetes mensualmente, necesitará obtener precios personalizados.

10. BarcoMotor

BarcoMotor El software maneja el trabajo pesado del envío de comercio electrónico de gran volumen. Es como operar una máquina bien engrasada, agilizar el proceso de envío, comparar los cargos de varios transportistas y automatizar las etiquetas y el seguimiento.

Proporciona una API para unificar todos los procesos de envío en una sola plataforma. Puedes imprimir etiquetas, compartir información de seguimiento y gestionar devoluciones. Es posible que necesites una para utilizarla al máximo si no eres desarrollador.

ShipEngine le brinda control sobre los precios según la compatibilidad de sus servicios con varios transportistas nacionales e internacionales. Ofrece cuatro planes basados ​​en la flexibilidad del volumen de envío. El plan de precio competitivo comienza en $600/mes.

11. naveworks

ShipWorks es un software de primer nivel que facilita la vida de las personas que envían paquetes todos los meses desde sus almacenes o negocios de comercio electrónico. Reúne toda su operación de comercio electrónico en un solo lugar, lo que hace que administrar pedidos en línea y enviar los artículos sea muy simple. ¿Y la mejor parte? Cubre múltiples transportistas y le permite procesar miles de etiquetas por hora.

Proporciona soporte ilimitado a través de chat en vivo, teléfono y correo electrónico, permite usuarios y estaciones de trabajo ilimitados, ofrece descuentos y una cuenta de envío de USPS gratuita, y admite la automatización basada en escritorio o en la nube en múltiples canales de venta.

ShipWorks funciona bien tanto para empresas grandes como pequeñas. Si alguna vez te mudas a un espacio de almacén, puedes actualizar a los planes de almacén y permanecer en el mismo sistema.
Ofrece cinco planes mensuales, con precios de $149 a $799. Sin embargo, el plan más alto es el de los almacenes.

Preguntas Frecuentes

¿Qué es el software de envío?

Facilita el procesamiento de todos sus pedidos de comercio electrónico a los clientes. Se integra con su tienda para facilitar la impresión de etiquetas y la selección de transportistas, lo que le ayuda a realizar un seguimiento de los gastos. Puede utilizar la negociación previa de descuentos avanzados con el transportista, simplificar el seguimiento de pedidos y gestionar las devoluciones sin esfuerzo.

¿Cuáles son los beneficios de utilizar software de envío?

El uso de plataformas de software de envío de comercio electrónico optimiza la automatización y las tarifas de envío en tiempo real. También garantiza un tiempo de entrega preciso o la entrega al día siguiente, respalda la gestión de inventario, se integra con sistemas, reduce costos y aprovecha los datos para operaciones eficientes.

¿Qué plataforma de envío utilizará?

Muy bien, hay mucho software con el que trabajar. Dado que la mayoría se integrará con su plataforma de comercio electrónico, depende de usted probar y ver qué cree que funcionará mejor para usted. Si tiene un gran volumen de pedidos, ShipEngine es su mejor opción. Si está buscando los mayores descuentos, EasyShip es su respuesta.